電信商跨足電商可望挹注營收,光試營運銷貨營收就成長 220%

作者 | 發布日期 2020 年 11 月 16 日 17:46 | 分類 網路 , 電子商務 Telegram share ! follow us in feedly


受到疫情影響,線上線下購物的界線日趨模糊,也讓台灣有越來越多電信業者想要跨足電商領域。台灣之星在今年 9 月 30 日時,就展開基於 OMO(Online-Merge-Offline)虛實融合的「買東西商城」試營運,至今銷貨營收已成長 220%;雙 11 購物節時更帶動全天流量相較平日攀升近 4 倍。

也因此,台灣之星今(16)日宣布,旗下「買東西商城」正式開站;台灣之星指出,「買東西商城」不僅為虛擬商城,且還結合實體門市深入社區的特性,除了手機、配件等現貨商品外,在門市也可選購生活家電、美妝保健等線上商品並選擇宅配或配送到門市,解決家中無人取貨的問題。

且無論是否為台灣之星用戶,都可使用自身門號加入會員而同享「專屬回饋日」高額回饋,不僅將選擇權交還給消費者,實現更自由彈性的個人化購物經驗,更將虛實資源化零為整,結合大數據應用,策略布局全通路無縫新零售時代。

另外,為持續精進購物體驗,台灣之星探究市場需求並洞察到消費者的兩大痛點,包括現行電商優惠高度集中在 618、雙 11、雙 12 等購物節慶,若想取得破盤折扣就需延後自身購物慾望配合商家或平台的活動時程,此外既有電商平台購物金或信用卡折扣的抵扣門檻高且限制繁複,消費者常常難以真正享受到完整的回饋。

對此,台灣之星也表示,橫跨整合 10 個系統打造「買東西商城」,無論生日、節日、紀念日,都可做為自己的「專屬回饋日」,享當天消費返還最高 50%回饋購物金。

而除了台灣之星外,其他電信業者也已跨足了電商領域,像是台灣大哥大旗下的 momo 購物、遠傳電信的 friDay 購物;老大哥中華電信雖然沒有打造自家的電商平台,不過日前雙 11 購物節前,也已宣布與 PChome 進行廣結盟的策略。

(首圖來源:台灣之星)