倍受網路監控的一年！疫情讓科技大咖賺飽飽，卻犧牲你我的資安與隱私？

2020 年在新冠疫情的影響下，使得我們的工作及生活型態皆受到衝擊，企業開始採取遠端工作外，以及電商、外送等平台需求大幅提升下，不知不覺我們被要求的隱私權更多，遺留不同的數位足跡在網路。

正當歐盟及美國政府接連向科技巨頭 Goolge、Facebook 提出反托拉斯法訴訟時，也喚起大眾對自身隱私權的重視與討論。以下就來回顧今年發生哪些隱私權爭議事件。

「Zoom 亂入」成為資安漏洞

年初，許多企業因應防疫，皆採取在家工作（Work From Home，WFH）的模式，正當遠端工作和學習的需求大增，通訊品質穩定的 Zoom 自然受到大眾的青睞。

不僅市值直接翻漲 2 倍，更使 Zoom 的創辦人兼 CEO──袁征一舉成為《Forbes》雜誌 2020 年 4 月號封面。

▲ Zoom 創辦人兼 CEO 袁征。（Source：ZOOM）

然而無限風光同時，Zoom 卻深陷隱私及資安漏洞，更在使用者毫不知情的狀況下，將用戶個資共享給 Facebook 和 LinkedIn。

另外，Zoom 更因為軟體預設不夠周延，使得有用戶未被邀請的情況下，參與其他用戶視訊，這些「不速之客」會故意大吼大叫、播放歌曲，干擾會議教學，這類行為稱為「Zoom 亂入」（Zoombombing），更成為今年時代雜誌的年度選字之一。

種種的資安疑慮，使各國繃緊神經，行政院也發函至各公務機關等，表示不應使用包含 Zoom 等有資通安全疑慮的產品。教育部並通知各級學校，停止使用 Zoom 遠距教學。美國太空總署 NASA 和 SpaceX 等也都迅速宣布禁止使用。

紀錄片《智能社會》揭露社群時代的「監控資本主義」

今年風靡全球的 Netflix 紀錄片《智能社會：進退兩難》（The Social Dilemma）採訪前 Google 設計倫理學家哈里斯（Tristan Harris）、哈佛大學教授祖博夫（Shoshana Zuboff）等人，揭發科技巨頭向廣告商兜售用戶的數據及個人資料，並將介面設計得使人成癮，從中獲取龐大的商業利益。

四大科技巨頭的聽證會 2020 年 7 月結束後，彷彿受到詛咒，Google、Facebook 等科技巨擘接連遭歐美政府指控違反托拉斯法，前者被指控的廣告業務及依賴大量用戶數據，後者被指控利用市場主導地位侵蝕自家平台的用戶隱私。其中，Facebook 未來恐面臨拆分 Instagram、WhatsApp 的命運。

然而，早在 2019 年紀錄片《個資風暴：劍橋分析事件》（The Great Hack）就曾揭露英國數據公司劍橋分析（Cambridge Analytica），透過 Facebook 應用程式，蒐集用戶個資，進而投放政治廣告，試圖影響各國政治，包含英國脫歐運動、2016 年美國大選等。