誰才是言論自由的最大隱憂？Google、蘋果、亞馬遜接連封殺社群媒體 Parler

短短一週內，美國社群媒體 Parler 的命運面臨天翻地覆變化，前一刻還高居蘋果（Apple）應用程式商店的熱門排行榜，下一秒卻連往後使用者能否繼續順利使用都不知道。

三巨頭聯手封殺

上個週末，美國社群媒體 Parler 遭 Google、Apple 和亞馬遜三家科技巨頭封殺。突如其來的舉動不禁讓人擔心，這些科技巨頭是否成為言論自由的新威脅。

Parler 是什麼？

Parler 是 2018 年上線的社群媒體，運作方式與 Twitter 十分類似，使用者一樣可發表貼文、相互追蹤，內容審查機制相當寬鬆，保證使用者可在平台自由發言、表達意見，無須擔心違反社群守則。

靠志工幫忙

Parler 的內容審查機制主要仰賴受訓過的志工協助，使用者迅速成長後，Parler 也提供志工津貼，並僱用全職員工負責內容審查。據 Parler 高層說法，Parler 除了禁止垃圾郵件、威脅他人和與犯罪活動有關的貼文，其他只要使用者發表前自行註記「敏感內容」，就不會因事實查核、誹謗言論或腥羶色等守則遭刪除。

使用者多為保守派人士

在美國，Parler 是保守派人士、美國總統川普（Donald Trump）支持者愛用的社群媒體，很多美國保守派名人像是福斯電視台的保守新聞主播漢尼提（Sean Hannity）、共和黨籍參議員克魯茲（Ted Cruz）等，都在 Parler 擁有大量追蹤者。

美國大選後竄紅

去年美國總統大選期間，主流社群媒體像是 Facebook、Twitter 等紛紛加強把關平台內容，因此許多不滿此道的保守人士，紛紛轉投 Parler 懷抱，Parler 的使用者短時間內突破 1 千萬大關。

上週川普支持者闖入國會山莊的事件，Parler 也出現數則宣傳、煽動這場暴動的貼文，導致有人向蘋果、Google 等公司投訴，這才引來科技巨頭的關注。

三大巨頭先後下架，中止服務

上個週末，Google、Apple、各自舉出多則 Parler 涉及組織、發動暴力活動的貼文，表示 Parler 無力控管平台內容，宣布將 Parler 自 App 商店下架；隨後，亞馬遜旗下的亞馬遜雲端運算服務（AWS）也以相似理由，指出 Parler 內部「不存在有效的程序，能確保 Parler 遵守 AWS 的服務規範」，宣布停止為 Parler 提供服務。

三大巨頭接連打擊下，目前 Parler 完全無法使用。

Parler CEO：一直在處理不當內容問題

對此，Parler 的 CEO 馬茲（John Matze）非常不滿地發表聲明，指控科技巨頭聯手、打擊網路言論自由，針對 AWS 的說法，馬茲指出 Parler 一直都在積極處理內容不當的問題，像是增加內容審核志工的人數、使用人工智慧協助審查等，當初亞馬遜提出的 98 則不當內容，Parler 隨後也都刪除了。

▲ 美國副總統彭斯。（Source：Flickr/Gage Skidmore CC BY 2.0）

「絞死彭斯」曾是 Twitter 大熱門

此外，馬茲也指出一般平台都充斥「暴力、涉嫌顛覆美國政府」內容，並非 Parler 獨有的問題。9 日，「絞死彭斯」（#HangMikePence）還因為許多川普支持者不滿美國副總統彭斯（Mike Pence）在國會動亂後繼續主持程序、確認候任總統拜登（Joe Biden）當選，使這標籤一度成為社群熱門，直到晚上才被 Twitter 撤下。

「我就沒看到蘋果對 Twitter 採取任何行動，」馬茲不滿地表示：「每個社群媒體網站都有同樣的問題，只是問題的嚴重性不一，今日 Parler 的遭遇顯示這明顯是不公平的雙重標準。」