誰才是言論自由的最大隱憂?Google、蘋果、亞馬遜接連封殺社群媒體 Parler

作者 | 發布日期 2021 年 01 月 17 日 0:00 | 分類 Amazon , Apple , Google Telegram share ! follow us in feedly
美聯社


短短一週內,美國社群媒體 Parler 的命運面臨天翻地覆變化,前一刻還高居蘋果(Apple)應用程式商店的熱門排行榜,下一秒卻連往後使用者能否繼續順利使用都不知道。

三巨頭聯手封殺

上個週末,美國社群媒體 Parler 遭 Google、Apple 和亞馬遜三家科技巨頭封殺。突如其來的舉動不禁讓人擔心,這些科技巨頭是否成為言論自由的新威脅。

Parler 是什麼?

Parler 是 2018 年上線的社群媒體,運作方式與 Twitter 十分類似,使用者一樣可發表貼文、相互追蹤,內容審查機制相當寬鬆,保證使用者可在平台自由發言、表達意見,無須擔心違反社群守則。

靠志工幫忙

Parler 的內容審查機制主要仰賴受訓過的志工協助,使用者迅速成長後,Parler 也提供志工津貼,並僱用全職員工負責內容審查。據 Parler 高層說法,Parler 除了禁止垃圾郵件、威脅他人和與犯罪活動有關的貼文,其他只要使用者發表前自行註記「敏感內容」,就不會因事實查核、誹謗言論或腥羶色等守則遭刪除。

使用者多為保守派人士

在美國,Parler 是保守派人士、美國總統川普(Donald Trump)支持者愛用的社群媒體,很多美國保守派名人像是福斯電視台的保守新聞主播漢尼提(Sean Hannity)、共和黨籍參議員克魯茲(Ted Cruz)等,都在 Parler 擁有大量追蹤者。

美國大選後竄紅

去年美國總統大選期間,主流社群媒體像是 Facebook、Twitter 等紛紛加強把關平台內容,因此許多不滿此道的保守人士,紛紛轉投 Parler 懷抱,Parler 的使用者短時間內突破 1 千萬大關。

上週川普支持者闖入國會山莊的事件,Parler 也出現數則宣傳、煽動這場暴動的貼文,導致有人向蘋果、Google 等公司投訴,這才引來科技巨頭的關注。

三大巨頭先後下架,中止服務

上個週末,Google、Apple、各自舉出多則 Parler 涉及組織、發動暴力活動的貼文,表示 Parler 無力控管平台內容,宣布將 Parler 自 App 商店下架;隨後,亞馬遜旗下的亞馬遜雲端運算服務(AWS)也以相似理由,指出 Parler 內部「不存在有效的程序,能確保 Parler 遵守 AWS 的服務規範」,宣布停止為 Parler 提供服務。

三大巨頭接連打擊下,目前 Parler 完全無法使用。

Parler CEO:一直在處理不當內容問題

對此,Parler 的 CEO 馬茲(John Matze)非常不滿地發表聲明,指控科技巨頭聯手、打擊網路言論自由,針對 AWS 的說法,馬茲指出 Parler 一直都在積極處理內容不當的問題,像是增加內容審核志工的人數、使用人工智慧協助審查等,當初亞馬遜提出的 98 則不當內容,Parler 隨後也都刪除了。

▲ 美國副總統彭斯。(Source:Flickr/Gage Skidmore CC BY 2.0)

「絞死彭斯」曾是 Twitter 大熱門

此外,馬茲也指出一般平台都充斥「暴力、涉嫌顛覆美國政府」內容,並非 Parler 獨有的問題。9 日,「絞死彭斯」(#HangMikePence)還因為許多川普支持者不滿美國副總統彭斯(Mike Pence)在國會動亂後繼續主持程序、確認候任總統拜登(Joe Biden)當選,使這標籤一度成為社群熱門,直到晚上才被 Twitter 撤下。

「我就沒看到蘋果對 Twitter 採取任何行動,」馬茲不滿地表示:「每個社群媒體網站都有同樣的問題,只是問題的嚴重性不一,今日 Parler 的遭遇顯示這明顯是不公平的雙重標準。」

一週後才能恢復服務

但馬茲也無奈地承認,接下來使用者可能有將近一週時間都無法使用 Parler,直到找到足以取代 AWS 的合作夥伴。

(Source:Flickr/Tony Webster CC BY 2.0)

言論自由的考驗

《紐約時報》指出,Parler 遭封殺的問題已成為言論自由議題的最新挑戰,因比起 Facebook、Twitter 封鎖帳號,蘋果、Google 和亞馬遜的舉動更靠近侵犯言論自由的紅線。

美國公民自由聯盟(American Civil Liberties Union)的律師威茲納(Ben Wizner)說道:「當我們談論到網路基礎設施的時候,我們應該要意識到『中立』的重要性。」

手握壟斷性權力的公司

接受福斯電視台訪問時,共和黨籍參議員盧比歐(Marco Rubio)表示:「如今,我們生活在國內有 4、5 間擁有壟斷性權力公司的國家。這些公司的負責人未經選舉、不須對民眾負責,卻手握決定是否要從任何數位平台踢除、刪掉某人帳號的權力,不管他是在賣東西或什麼。」

如果「98 則貼文」是門檻

再者,哈佛法學院專精言論審查的講師杜埃克(Evelyn Douek)指出,不論從實證或哲學角度出發,人們都很難證明 Parler 貼文確實比其他平台糟。

「就算 98 則貼文真是門檻好了,AWS 有沒有以相同標準檢視其他人,甚至亞馬遜自己的網站?」杜埃克質疑。

法院見真章

Parler 已聘請律師起訴 AWS,指控對方不僅違約,封殺更是出於政治動機,Parler 也認為,AWS 這麼做是為了圖利同樣使用 AWS 服務的社群媒體 Twitter,目的在幫助 Twitter 減少競爭對手;亞馬遜則發表聲明駁斥 Parler 的說法,現在全案已進入法律程序。

(本文由 地球圖輯隊 授權轉載;首圖來源:達志影像)

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