隨著雲端、AI 等創新科技湧現，資訊力不僅與企業競爭力息息相關，更代表國家在世界舞台上的能見度。因此，全球各界都面臨程度不一的人才荒，根據 104 人力銀行統計，包含半導體、電腦及消費性電子製造、電子零組件相關、光電及光學相關業、軟體及網路的五大產業，2021 年職缺數增加到 13.22 萬個，相較於 2016 年約增加 31％。
以近來備受企業喜愛的容器化技術為例，已成為企業推動數位轉型的首選項目之一，在外部人才尋覓不易下，培育內部人才也成為刻不容緩的工作。Red Hat 是全球知名開源公司，其所推出的 Red Hat Enterprise Linux、Red Hat Jboss Middleware、Red Hat OpenStack Platform、Red Hat CloudForms，以及 DevOps 等 相關解決方案，早已成為全球用戶推動數位專案的首選。
正因如此，為協助企業解決人才不足的問題，Red Hat 紅帽推出 GLS（Global Learning Services，全球培訓服務）多年，除與知名電腦培訓機構合作的紅帽培訓及訓練課程之外，也有近來備受關注的線上課程──紅帽學習訂閱服務。根據 IDC 研究報告指出，紅帽推出的紅帽培訓與訓練課程，能幫助企業提升作業效率、加快創新，以及解決問題的速度，且投資報酬率達 389%。
投資人才培訓，加速數位專案成功率
持續湧現的創新科技，儘管成為企業強化競爭力的動能，然若欠缺專業技術人才協助，失敗率恐怕高達 50%。根據紅帽調查報告指出，IT 團隊技能與專案成敗有極大關聯，所以企業的培訓制度顯得非常重要，若能在專案費用中增加 1.5% 培訓預算，即可將專案成功率從 50% 提高到 80% 。
紅帽培訓和認證向來備受企業與專家肯定，最大關鍵在於可有效提升團隊技能，以及讓技術投資發揮最大作用。紅帽課程涵蓋五大技術領域，如雲端計算、儲存、虛擬化、中介軟體、操作系統，如 LINUX 企業平台、ANSIBLE、CEPH、OPENSHIFT、OPENSTACK 等，能滿足不同企業與技術人員的需求。而在傳統實體課程培訓之外，該公司也提供多元化的訓練方式，如紅帽課程訂閱虛擬培訓、線上學習、影片教學等。無論資訊人員或企業等，均可自行選擇最合適的訓練模式，並以實際操作測驗來考核技能，確保學習成果能滿足企業的期待。
在完整課程與多樣化學習管道之外，紅帽推行多年的認證制度，也已成為檢驗 IT 人員技能的黃金標準。目前，紅帽認證制度分成初級認證──RHCSA 紅帽認證系統管理員、中級認證──RHCE 紅帽認證工程師、高級認證──RHCA 紅帽認證架構師等三大類， 其中 RHCE 認證項目更已進行 20 年，早已成為企業尋找合適 IT 人才的重要參考指標。
受肯定的培訓訂閱服務，突破時間與空間限制
對於無法參與傳統實體學習課程的企業或個人，不妨考慮備受好評的紅帽培訓訂閱服務，資訊人員可利用空閒時間進行遠端學習，且其訂閱的課程沒有次數上的限制，能快速取得所需的知識、學習方案等。用戶不光可隨時觀看 50 堂以上的課程，還享有 400 小時實戰演練，若遇到不懂的問題，還可直接預約紅帽專業講師，透過視訊與螢幕共享獲得即時反饋，堪稱是取得專業證照最佳平台。
紅帽培訓訂閱服務中的線上技術課程非常多元，有 Red Hat Enterprise Linux、Red Hat Jboss Middleware、Red Hat OpenStack Platform、Red Hat CloudForms、企業虛擬化和儲存設備，以及與 DevOps 相關課程，如 Docker、Kubernetes、Red Hat OpenShift Container 等。而尚且處於正在開發中的 Lab Environment，IT人員也能藉由加入紅帽培訓訂閱服務搶先體驗。
目前紅帽培訓訂閱服務提供兩種訂閱方案，第一項是紅帽課程訂閱，屬於一年制訂閱方案，課程內容涵蓋線上培訓及影片教學形式等。至於第二種為紅帽課程訂閱企業方案，這是針對企業用戶所設計，更靈活、更經濟實惠的機制，若公司內部有多位員工需要觀看紅帽技術培訓課程，即可選擇此種方案，讓資訊團隊成員可分別同時學習各種課程。無論是哪種訂閱課程，都可進一步再細分成基本、標準、開發人員等三個等級，讓企業或 IT 人員可自行選擇合適的課程。
隨著商業環境競爭日趨激烈，資訊力已成為左右企業競爭力的重要關鍵。在全球 IT 人才荒下，企業唯有建立一套完善的人才培育制度，才能將創新科技轉換為自身競爭力，而善用備受全球用戶肯定的紅帽 Global Learning 服務，可謂是企業奠定長期營運基石的最佳選擇。
（首圖來源：Shutterstock）
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