小七經營熟客生態圈,OPEN POINT 會員數翻倍衝上 1,300 萬

作者 | 發布日期 2021 年 05 月 03 日 16:30 | 分類 app , 支付方案 Telegram share ! follow us in feedly


在國內超商消費有相當多元的付款方式,各家超商也都提供會員專用的支付與點數 App。其中 OPEN POINT 是由統一超商發行的紅利點數業務,藉由自有支付工具可讓支付、累點、折抵一次搞定,累積會員數衝上 1,300 萬。

由統一超商所經營的 OPEN POINT 熟客生態圈,以橫跨包括 7-ELEVEN 在內的 16 大通路,藉由旗下的「OPEN 錢包」、「icash2.0」、「icash Pay」3 大自有支付工具,就能讓消費者完成出示會員號碼、購物結帳、累積/兌換點數、存發票載具 4 大流程;消費所累積的 OPEN POINT 點數有如貨幣般的實用性與廣泛度,不論是兌換超商鮮食、星巴克咖啡、eTag 儲值金、高鐵 TGo 點數、共享乘車金、遊戲點數、旅遊票券、愛心捐點都能通用。

OPEN POINT 會員數在 15 個月內翻倍成長,衝上 1,300 萬。而據 Vpon 旗下 AppVois 平台市場分析發現,《OPEN POINT》App 自 2020 年 10 月起滲透率顯著攀升,到了 2021 年 3 月滲透率持續保持領先達 32%,相當於每 100 人就有 32 人在手機上安裝這款 App。

每天使用《OPEN POINT》App 的會員數已成長 3 倍;進一步分析會員使用黏著度,其中的行動隨時取、點數兌換、小 7 集點卡以及 OPEN 錢包名列 TOP4 熱門服務,有 4 成會員每天必用行動隨時取線上購物、線下兌領。

實際上,其他超商如全家、萊爾富、OK 等也分別有《全家便利商店 FamilyMart》、《Hi-Life VIP》、《OKmart》的 App,幫助消費者輕鬆掃碼付款、同時累積會員點數。大家在超商消費時可以多加利用,享受超商為會員提供的專屬服務以及優惠。

(首圖來源:7-ELEVEN)