Salesforce 完成收購 Slack,預告雙方共推新產品

作者 | 發布日期 2021 年 07 月 22 日 16:10 | 分類 軟體、系統 , 雲端 Telegram share ! follow us in feedly


提供客製化 CRM 系統著稱的 Salesforce 在去年底即宣布,將透過現金與股票的組合,以每股 26.79 美元的價格收購協作軟體公司 Slack,總金額約 277 億美元、相當於台幣 7,830 億元,如今 Salesforce 正式完成交易,Slack 團隊仍由共同創辦人暨執行長 Stewart Butterfield 繼續領導。

過去這一年多來,世界各地的企業應都學到了一件事——如果企業沒有一種能與員工、客戶以及合作夥伴相互聯繫的數位方式,面對如 COVID-19 疫情這樣的重大事件,可能沒有多少機會生存下來。公司總部不再只是位於交通便利、精華商業區的辦公大樓裡,還要在雲端上建立工作總部,並積極最佳化各種數位工作體驗,Salesforce 表示這也正是與 Slack 相互結合的意義所在。

在 Slack 加入後,雙方共同提出「Slack-first Customer 360」的產品概念,以 Slack 軟體作為 Salesforce 旗下 Customer 360 軟體的通訊介面,不僅為企業提供真實的業務來源,也是一個將員工、客戶以及合作夥伴串連在一起的單一平台,串接他們每天需要使用的應用服務,全都在既有的工作流程中。針對這項新產品,Salesforce 營運長 Bret Taylor 與 Slack 執行長 Stewart Butterfield 將在 8 月 17 日舉辦一場線上活動,公開更多產品細節。

Slack 如同是協作軟體的代名詞,受到許多企業青睞。但在微軟將 Microsoft Teams 定位成因應疫情大流行的重要解決方案後,Slack 從去年起遭受不少損失,甚至因此向歐盟委員會提交報告,投訴微軟將 Microsoft Teams 與 Office 軟體綁售的行為涉嫌壟斷。向歐盟提出控訴約莫半​​年後,Salesforce 就宣布收購 Slack。

(首圖來源:Salesforce

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