品牌走向線上銷售通路,OSP 攜手 novomind 搶攻亞洲全通路商機

作者 | 發布日期 2021 年 09 月 06 日 13:05 | 分類 電子商務 Telegram share ! follow us in feedly


隸屬於德國第 2 大電商奧托集團(Otto Group)的 OSP 甌圖軟體,將從今年 9 月起,以合作夥伴的身分負責德國 novomind 於亞洲地區的專案實施,不僅針對台灣與新加坡市場更深入地推廣產品,也會提供進階技術支援與企業教育訓練。

novomind 是德國漢堡的 IT 服務領導者,致力於打造智慧且適用於全球的無頭式商務平台(Headless Commerce,大致概念是藉 API 將前端介面與後端系統脫鉤,營運架構更加彈性),產品從購物最前線的網路商店、第三方平台整合到售後體驗的客戶服務都有涉略,包括 novomind iAGENT(客服中心系統)、novomind iMARKET(電商平台整合系統)、novomind iPIM(產品資訊管理系統)以及 novomind iSHOP(電商系統)。

自 2016 年起,OSP 陸續透過 novomind iPIM、novomind iSHOP 為泰國卜蜂集團旗下子公司 24Shopping 架設網路商店,目前已成功推出 4 家品牌電商。OSP 甚至在去年疫情爆發時,以遠端合作的方式為德國 B2B 客戶架設線上 Showroom,讓買家隨時都能瀏覽商品,即便是專業的工業器材也能透過線上展示獲得商機。此外,以跨境電商來看,為了加快銷售的上架流程,novomind iMARKET 已與美國亞馬遜、eBay 以及德國 Otto、Zalando 等國際平台串接,有助於企業即時完成多通路的商品資料及價格更新。

全球疫情蔓延之際,有許多企業紛紛投入電商領域,將線上通路作為品牌的全新接觸點,更有企業選擇嘗試跨境電商,拓展海外市場。甌圖軟體總經理邱淑珊表示,現今商業環境瞬息萬變,唯有靈活應變才能把握良機,藉由 OSP 靈活應變的解決方案陪伴客戶面對如疫情這般突如其來的挑戰。

novomind CMO Sylvia Tantzen 強調「OSP 30 年的零售經驗以及熟悉亞洲市場是讓 novomind 放心合作的一大主因。」甌圖軟體產品開發部經理王志凌則表示,雙方溝通相當密切,共享同樣的開發資源,不論是技術或是產品規格都是平行交付的,有信心可在亞洲提供相同的服務品質,全力以赴推動全通路商務解決方案,滿足市場的新興需求。

(首圖來源:甌圖軟體)

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