隸屬於德國第 2 大電商奧托集團（Otto Group）的 OSP 甌圖軟體，將從今年 9 月起，以合作夥伴的身分負責德國 novomind 於亞洲地區的專案實施，不僅針對台灣與新加坡市場更深入地推廣產品，也會提供進階技術支援與企業教育訓練。
novomind 是德國漢堡的 IT 服務領導者，致力於打造智慧且適用於全球的無頭式商務平台（Headless Commerce，大致概念是藉 API 將前端介面與後端系統脫鉤，營運架構更加彈性），產品從購物最前線的網路商店、第三方平台整合到售後體驗的客戶服務都有涉略，包括 novomind iAGENT（客服中心系統）、novomind iMARKET（電商平台整合系統）、novomind iPIM（產品資訊管理系統）以及 novomind iSHOP（電商系統）。
自 2016 年起，OSP 陸續透過 novomind iPIM、novomind iSHOP 為泰國卜蜂集團旗下子公司 24Shopping 架設網路商店，目前已成功推出 4 家品牌電商。OSP 甚至在去年疫情爆發時，以遠端合作的方式為德國 B2B 客戶架設線上 Showroom，讓買家隨時都能瀏覽商品，即便是專業的工業器材也能透過線上展示獲得商機。此外，以跨境電商來看，為了加快銷售的上架流程，novomind iMARKET 已與美國亞馬遜、eBay 以及德國 Otto、Zalando 等國際平台串接，有助於企業即時完成多通路的商品資料及價格更新。
全球疫情蔓延之際，有許多企業紛紛投入電商領域，將線上通路作為品牌的全新接觸點，更有企業選擇嘗試跨境電商，拓展海外市場。甌圖軟體總經理邱淑珊表示，現今商業環境瞬息萬變，唯有靈活應變才能把握良機，藉由 OSP 靈活應變的解決方案陪伴客戶面對如疫情這般突如其來的挑戰。
novomind CMO Sylvia Tantzen 強調「OSP 30 年的零售經驗以及熟悉亞洲市場是讓 novomind 放心合作的一大主因。」甌圖軟體產品開發部經理王志凌則表示，雙方溝通相當密切，共享同樣的開發資源，不論是技術或是產品規格都是平行交付的，有信心可在亞洲提供相同的服務品質，全力以赴推動全通路商務解決方案，滿足市場的新興需求。
（首圖來源：甌圖軟體）
