KKStream:企業對外溝通若採串流解決方案,可省 43% 活動成本

作者 | 發布日期 2021 年 10 月 26 日 18:00 | 分類 數位內容 , 雲端 Telegram share ! follow us in feedly


KKBOX 集團旗下的 KKStream 26 日發表 2021 下半年亞太影音串流產業洞察報告,並解析企業串流市場應用趨勢,以及多元產業如何透過串流服務擴大商業效益。這份洞察報告分享台灣指標性企業客戶案例及其對應的 3 大串流應用,讓企業了解在對外溝通場景應用串流技術的益處。

根據 KKStream 的觀察,企業對外溝通若是改採串流解決方案,平均可省下約 43% 的活動成本;其中在客戶與銷售通路關係的應用最有效益,例如在商務溝通時進行活動直播,能夠不受地理距離與場地空間限制,增加溝通頻率,大幅節省前置準備時間與場地租賃、交通餐飲費用等。KKStream 更指出,目前企業運用影音串流提升品牌形象與業務表現,主要分為投資人關係(IR)、客戶與銷售通路關係(CR)、公共關係(PR)3 大應用面向。

串流 4 大應用優勢,助攻線上、混合式活動效益增長

KKStream 以提供 B2B 串流服務的多年經驗,統計出最受企業青睞的 4 項串流應用,包括身分控管及內容安全性、半預錄直播、聊天室互動、以及直播影片回放。

資安保護更是企業選擇串流服務的首要條件,KKStream 旗下的串流解決方案 BlendVision 在「資訊安全與訊息管控」方面提供權限控管機制、浮水印技術以及內容加密功能,有效解決企業對於資安風險的疑慮。

KKStream 也發現,65% 企業選擇使用半預錄方式進行直播,運用後製技術加強影音品質,創造擬真現場的視覺體驗。與此同時,73% 企業會在直播中進行聊天室與投票互動,而高達 90% 以上的主辦單位選擇採用直播同時錄製成影片以供回放,增進活動互動性與宣傳的長尾效應,創造出與線下實體活動相比更大的效益。

整體企業串流市場將以 16% 年複合成長率蓬勃發展

疫情翻轉企業對外溝通的型態,影音串流應用已從「需要」變成「必要」,大眾也開始習慣「零接觸」數位新常態。

2021 年 KKStream 亞太區企業串流需求成長達 22%,而 KKStream 也預估整體市場將以 16% 的年複合成長率持續至 2025 年,其中以客戶與銷售通路關係的串流溝通方式成長最為強勁。為此,KKStream 領先的串流技術除了幫助企業達成多面向的溝通,更能運用串流數據協助後續分析以及資料統整,善用科技進而達成最高效益。

(圖片來源:KKStream)

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