SHOPLINE 社群購物解決方案再進化,串接 Instagram LIVE 直播上線

作者 | 發布日期 2022 年 01 月 10 日 18:30 | 分類 社群 , 電子商務 Telegram share ! follow us in feedly


智慧開店平台 SHOPLINE 商線科技全面升級社群購物解決方案,完成串接 Instagram LIVE 直播的服務,提供逾 35 萬 SHOPLINE 店家銜接至 Instagram LIVE 進行社群導購與銷售;未來也將持續拓展更多社群電商功能於方案內,引領 SHOPLINE 客戶成為發展社群電商的領頭羊。

SHOPLINE 早在 2020 年初即布局社群電商市場,提供社群購物解決方案串接 Facebook 直播,便於店家即時與消費者互動、銷售商品,同時第一手得知消費者喜好與回饋,以提升訂單轉換率。

SHOPLINE 這次將 Instagram LIVE 整合至其社群購物解決方案中,並與過去已串接的 Instagram Shopping(Instagram 商店)與 Instagram Direct 等功能進行整合,店家只需透過一個後台,就能同時管理 SHOPLINE LIVE 以及 Facebook、Instagram 上的直播、留言、訂單,有效地運用不同社群平台來接單、擴充新的銷售管道。

對消費者而言,只要在 Facebook、Instagram 直播畫面留下指定的關鍵字,便能將商品自動加入購物車,更可在不離開直播畫面的情況下完成訂單付款,後續再透過 Facebook Messenger 或 Instagram Direct 接收店家自動發送的訂單確認通知,或者藉此發送訊息與店家聯繫。

盤點 SHOPLINE 社群購物解決方案在 2021 全年的績效表現,已協助海內外店家舉辦近 6 萬場直播活動,並累積超過 6 千萬則留言,顯現社群直播極具互動潛力,是店家不容小覷的銷售管道。這次新增的 Instagram LIVE 便是建立在 SHOPLINE 的社群電商功能基礎上,帶給店家更多開播選擇。展望未來,SHOPLINE 也將持續研發更多社群電商應用功能,實際解決店家在開播前、中、後可能遭遇的問題,有效提高轉單率以及業績表現,成為店家信賴的社群電商合作夥伴。

(圖片來源:SHOPLINE)

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