選邊站，美國科技巨擘的烏克蘭困境

俄羅斯入侵烏克蘭危機中，美國科技巨擘面臨選邊站的龐大壓力，一方面必須回應國際社會要求加入反俄羅斯，但也同時擔心可能遭克里姆林宮報復。

俄烏衝突  美科技業必須表態

俄羅斯進攻烏克蘭後，全球密切關注戰爭情勢發展。美國科技巨擘也面臨俄羅斯和西方國家兩邊壓力，要求他們回應。美國科技業在全球話語權的影響力無庸置疑，但業務也受地緣政治事件擠壓。分析師說，這場衝突可能會加速網路分裂（Splinternet）。

因全球性覆蓋率和無處不在特性，Facebook、Twitter和YouTube等服務有獨特影響力，但都以利潤為動機，堅持原則立場對企業來說可能不利。

俄羅斯對鄰國烏克蘭發動攻擊後，烏克蘭一直敦促蘋果（Apple）、Google和Netflix等公司切斷俄羅斯的網路；Facebook表示，因拒絕屈服於克里姆林宮的要求，服務已受限。

Twitter去年拒絕俄羅斯政府下令刪除特定內容面臨罰款和服務放緩困境。最近更表示，俄羅斯人進入網站受限。

華府智庫「歐洲政策分析中心」（Center for European Policy Analysis）執行長波利亞可娃（Alina Polyakova）在Twitter說：「西方公司為俄羅斯人提供網路空間，取得政府在烏克蘭所犯暴行的訊息。」

她說，「克里姆林宮正在積極行動以掩蓋真相」。

堅守原則與利益陷兩難

到目前為止，西方科技巨擘因應措施都相當謹慎。如Facebook母公司Meta和YouTube宣布限制俄羅斯國有媒體在平台賺錢。

YouTube聲明指出「我們暫停一些頻道在YouTube獲利，包括與最近制裁有關的幾個俄羅斯頻道」。

烏克蘭政府除了號召人民對抗俄羅斯軍隊，也積極向各方尋求幫助，包括蘋果公司執行長庫克（Tim Cook）。

烏克蘭數位部長費多羅夫（Mykhailo Fedorov）2月25日在Twitter發表公開信說，「我懇請你們……停止提供俄羅斯聯邦蘋果服務和產品，包括進入Apple Store。」

庫克前一天於Twitter說「對烏克蘭的局勢深感擔憂」，蘋果將支持人道主義工作。

對如何與俄羅斯等威權政府打交道，科技巨擘一直很掙扎。Google和蘋果去年照俄羅斯政府命令，刪除反對派應用程式（App）而遭各界撻伐。

隨著烏克蘭危機升高，科技公司被指責未盡全力攔阻與入侵相關的不實危險資訊。

攔阻不實危險資訊，責無旁貸

美國聯邦參議員華納（Mark Warner）2月25日致函Google執行長皮查伊（Sundar Pichai）：「你的平台仍然是惡意行為者的主要載體……特別是那些與俄羅斯政府有關聯的人……不僅傳播虛假消息，且從中獲利。」

華納也致函Meta、Reddit、Telegram、TikTok（抖音）和Twitter等公司主管，表示他們有責任確保社群媒體平台不被俄羅斯和相關組織濫用。華納也指責YouTube「繼續讓有顯著影響力者的內容獲利……而這些都與俄羅斯的資訊攻勢有關聯」。

科技公司長期吹噓自己是言論自由和民主價值的捍衛者，但因平台數十億美元廣告收入飽受批評，因這些內容可能對用戶產生有害影響。

社群媒體居主導地位的Facebook，因成長放緩及主要廣告業務壓力等多種因素，獲利出現歷史性下跌，此時又爆發了烏克蘭戰爭。

網路分裂漸成現實

但專家仍敦促科技公司堅守原則立場，特別是像烏克蘭遭攻擊這有深遠影響的案例。

Facebook前首席安全長史塔莫斯（Alex Stamos）推文表示：「美國企業在地緣政治衝突選邊站是適當做法，且這應該是簡單決定。」

Facebook前員工費希曼（Brian Fishman）也呼應這觀點。他說：「不要讓人類之惡利用你的工具。」

華爾街日報（Wall Street Journal，WSJ）指出，美國科技業在全球話語權有影響力，也因此被要求必須回應俄烏戰爭，但也反映受地緣政治事件衝擊的程度。

不久前，各界擔心美中衝突會導致網路世界分裂為兩大陣營。分析家指出，隨著越來越多科技巨擘受制於各國政府內容規範，這場衝突可能會加速網際網路的分裂現象，多年前出現的「網路分裂」名詞漸漸成為現實。

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