受限隱私,蘋果可能三年前就放棄讓 Siri 幫你購物

作者 | 發布日期 2022 年 04 月 18 日 9:59 | 分類 Apple , 科技生活 , 軟體、系統 Telegram share ! follow us in feedly


你可能聽說過,國外用戶可以透過亞馬遜(Amazon)的語音助理 Alexa,以口頭交代的方式就可以在亞馬遜的電商平台中購物。但其實這樣的想法蘋果先前也想過,只是最終因為隱私性的問題,因此蘋果不得不放棄這樣的想法。

根據《The Information》的報導指出,約在三年前蘋果曾經研究過讓用戶使用 Siri 來進行「口頭上」的線上購物,但是最終因為蘋果內部嚴格的用戶隱私控管,讓研發團隊最終不得不放棄這項服務;且蘋果的隱私政策嚴苛到讓人也不免擔心會繼續扼殺蘋果的創新服務,最終可能無法與 Google 或其他科技大廠競爭。

《The Information》引述一名內部人士指出,受限於用戶隱私的限制,一些極具創意的蘋果功能最終都未能出現。就以「口頭交代 Siri 購物」這項服務來說,嚴格的隱私政策使得團隊無法透過 Siri 將用戶的 Apple ID 與他們的語音內容串連起來,這也使得這項服務的研發最終陷入停滯。團隊最終也無法找到一個替代方案有效地針對用戶身分進行驗證。

報導中也提到,其實 Siri 購物並不是第一個因為用戶隱私性問題而研發停滯的服務,App Store 或 Apple Card 的服務研發團隊也都曾因為用戶隱私,最終不得不放棄,或是以更成本高昂的方式來彌補用戶數據不足的窘境。

但服務研發團隊也不是沒有成功繞過用戶隱私問題過;先前蘋果研發團隊就曾提出過「差分隱私」(Differential Privacy)的技術,這是該公司在 2016 年 6 月的開發者大會(WWDC)中所提出的創新技術。

差分隱私是一種資料共享的做法,其可讓蘋果了解到用戶所處群體的行為特徵,但又不能透過這些群體數據來回推個別用戶的數據。話雖如此,差分隱私仍有一定的技術限制性,也因此仍有許多原本富有創新性的蘋果服務最終不得不胎死腹中。

(首圖來源:科技新報)

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