友達子公司攻智慧零售，助 4,000 間全家布建全台公播系統

友達旗下創利空間（S4M）為全家承接全台 4,000 家店舖的高效雲端數位內容公播管理系統（WMS）的布建，進行數位行銷系統的基礎建置，讓管理團隊透過中控管理系統，精確地遠端派送行銷內容、即時監控，並管理行銷數據。

S4M 專攻智慧零售軟硬整合方案，本次與全家及系統整合商富士通合作，以三方策略聯盟租賃模式將雲端數位內容公播管理系統導入全家全台店舖，由 S4M 提供硬體安裝、系統整合，以及後續保固維運的一站式服務。

透過此系統，全家可降低系統的總持有成本，讓行銷團隊保有彈性的人力，不僅減輕成本與勞務負擔，也能免除跨部門和廠商間的溝通限制。另外還可對全台 4,000 家店舖依常時蒐集的行銷數據，隨時編輯管理數位行銷內容，並因時、因地將行銷內容派送至各店舖的媒體版位，加強區域化的行銷力道。

S4M 董事長林培弘表示，本次合作是友達集團推動雙軸轉型，發展智慧零售解決方案的具體展現。零售產業對系統穩定度的要求相對嚴格，S4M 解決方案所展現出的即時性、穩定性，以及與異質系統的高度整合能力，獲得全家便利商店的採用與肯定。

全家整合行銷部長陳菀揚表示，虛實整合的新零售模式下，實體店舖更需透過彈性的媒體內容強化吸引力，塑造個店化及時段別的銷售體驗。S4M 雲端數位內容公播管理系統，為全家完成了數位行銷系統的基礎建置，未來可透過線下體驗、線上導購的全通路整合，提供更多以消費者為中心的服務。

除了精確布局行銷活動和策略，基於此系統絕佳的延展性，全家便利商店將更能充分利用坪效，從消費者進店選物到結帳的過程中，透過螢幕媒體版位交錯使用，全方位 360 度的訊息涵蓋，可望達成隨處可及、近距離接觸的互動式行銷，完整布局全通路銷售，也能為廣告主創造可觀的廣告效益。

（首圖來源：友達）