凱鈿布局金融科技市場,點點簽助王道銀行優化臨櫃簽署體驗

作者 | 發布日期 2022 年 07 月 27 日 17:30 | 分類 新創 , 軟體、系統 line share follow us in feedly line share
凱鈿布局金融科技市場,點點簽助王道銀行優化臨櫃簽署體驗


據金管會調查,國內金融業今年在金融科技的開發金額預計投入台幣 235 億元創下新高,顯見對數位轉型的重視。台灣本土 SaaS 軟體服務商凱鈿行動科技(Kdan Mobile Software Ltd.)旗下的電子簽名服務──點點簽(DottedSign)近期布局金融科技市場,與王道銀行(O-Bank)展開合作,透過點點簽完善其原有的臨櫃簽署體驗,持續邁向無紙化的永續經營。

點點簽提供線上簽署流程與多元簽署模式,不僅可以協助金融業者在不受硬體限制下,整合線上線下、行內行外的服務範圍,為客戶建立全面一致的簽署體驗,點點簽易操作的簽署流程更能協助金融業者大幅減少人力訓練、時間等成本,提升文件儲存管理的效率。此外,相較海外電子簽名服務,點點簽也有著在地化優勢,可大幅減少技術部門間的溝通落差,加速金融業者的數位服務推動。

王道銀行以線上通路為主要發展,同時輔以實體據點提供線下金融服務,這次合作則藉導入點點簽來使客戶臨櫃開戶、帳戶升級等業務的電子簽名最佳化。

王道銀行科技金融處協理陳怡蓁表示,點點簽因應王道銀行需求客製化落地方案,解決先前綁定單一裝置的限制。王道銀行未來也預計整合點點簽的遠端簽署與範本管理技術,不僅改善原有的簽署儲存管理,同時也提升建立簽署文件的效率。因應無紙化發展,金融業者也將永續經營納入長遠的數位金融規劃中;王道銀行作為國內首間獲得 B 型企業(B Corp)認證的上市銀行業者,推出數位金融服務之際也兼顧環境議題,與點點簽秉持的永續理念有所呼應。

凱鈿行動科技商務總監張博瀚則指出,點點簽於全球已有超過 2,000 家企業導入,其中不乏受到銀行、壽險業者的肯定,從成立專案小組與客戶進行密切溝通、串接再到技術工程執行等,最後通過全面且嚴謹的驗收才能上線;後續輔以凱鈿團隊的定期監控,以確保客戶體驗達到最佳產品穩定性。凱鈿也與國內多家廠商合作,將電子簽名服務與視訊會議、證件辨識以及光學字元辨識(Optical Character Recognition,OCR)等技術整合,提供客戶最全面的解決方案,並為金融業者打造完整的簽署生態圈。

(首圖來源:凱鈿行動科技)

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