PChome 網路家庭旗下專營日本跨境代標代購電商「Bibian 比比昂」,在疫情期間突圍搶市。統計 2022 年前 11 個月,比比昂業績遠遠超越 2021 一整年業績規模,繳出年成長率超過 60% 佳績,2022 全年 GMV 上看百億日圓,也讓營收推至公司歷年新高。繼推出「日本藥妝商城」後,比比昂再宣布升級為「日本嚴選商城」,為台灣消費者帶來日本伴手禮、排隊美食等優質商品。
比比昂串連日本各大電商平台和眾多品牌商家,讓消費者能夠即時以日本當地價格入手商品;並且開創許多業界首例,包括最低空運費率、免集運商品自動空運來台、免自行報關、商品運送損壞和未到貨全額理賠、保證各項費用透明公開等。比比昂已與日本的物流巨擘 SG Holdings 集團旗下 SGH Global Japan、最大二手交易平台 Mercari、平價連鎖藥妝店 SUNDRUG 等關鍵要角合作,目前更有全新的戰略結盟夥伴,包括日本前五大綜合商社伊藤忠商事、日本時尚集團 ONWARD HOLDINGS 旗下 ONWARD MARCHE,為台灣消費者提供完善服務與豐富商品。
比比昂株式會社社長羅薇琳指出,比比昂自 2019 年 10 月正式開站,3 年來全站業績強勁成長;其中 GMV(Gross Merchandise Volume,商品交易總額)從 2020 年 19 億日圓、2021 年 48 億日圓,再到 2022 上半年已突破 40 億日圓,交易金額持續攀升,並自 2021 年開始為公司挹注獲利。
開站以來剛好與 COVID-19 疫情重疊,消費者對於透過跨境電商進行海外消費的意願大幅攀升,購買商品也越來越多元、具有特色。比比昂內部預估 2022 全年 GMV 上看百億日圓規模,全年業績可望成長近 300%,跨境包裹總重量增加近 2.5 倍。
羅薇琳也指出,國境解封後,跨境購物與旅遊消費不會互相衝突,反倒是為喜愛日本商品的台灣消費者持續帶來便利消費模式,比比昂商品豐富、價格具競爭力,可省去親自飛往日本、穿梭大街小巷比價扛貨的不便,到了當地店頭也不一定買齊商品,在比比昂則可輕鬆挑選。
比比昂內部觀察到,其消費者輪廓以 35~54 歲為中堅主力,占比達 55%,顯示日貨對台灣的哈日族具一定影響力,男女比例約為 55:45,男性消費者偏好動漫公仔、3C 家電、露營釣具以及汽機車改裝,女性則愛買藥妝保健與零食、服飾包包、生活雜貨等。此外,站上有會員一年累積下單數約 2,000 筆,更有會員大手筆花 305 萬日圓買寶可夢卡牌,成為單筆最高下單金額。
比比昂今年 8 月中旬新推出「日本藥妝商城」,帶動每月業績節節攀升,並帶動新客多達七成。為滿足大家的購物需求,比比昂進一步宣布將日本藥妝商城全面升級為「日本嚴選商城」,不只可以盡情選購藥妝保健、泡麵零食、生活雜貨,更有伴手禮、排隊美食等,超過上萬件的日本優質商品。尤其在這送禮旺季,比比昂獨家攜手日本知名食品電商 ONWARD MARCHE,推出「伴手禮市集──ONWARD」,集結日本八大地區超過上百家在地人氣名店的商品,讓消費者免出國也能為親朋好友送上別緻的日本禮盒。
(圖片來源:PChome 網路家庭)