不只 TikTok,字節跳動要在美國「多點開花」

作者 | 發布日期 2022 年 12 月 23 日 8:00 | 分類 科技教育 , 科技生活 , 網路 line share follow us in feedly line share
不只 TikTok,字節跳動要在美國「多點開花」


中國網路巨頭字節跳動可能要在美國發展教育業務。

徵才訊息顯示字節跳動美國公司要招聘策略分析師(strategy analyst),工作地點是加州洛杉磯,隸屬「ZERO」教育服務品牌。「ZERO 是字節跳動的獨立品牌,致力打造終身教育服務體系,涵蓋智慧學習、成人教育、智慧硬體、校園商業等」,職務描述寫道。

字節跳動教育出海

ZERO 隸屬大力教育,即字節跳動的獨立教育品牌,不過 ZERO 描述已和字節教育業務大部門描述高度重疊。字節跳動高級副總裁、教育業務負責人陳林(見首圖)2020 年演講透露教育業務大部門原始名稱就是 ZERO,近幾年他也多次強調教育團隊是獨立部門,「從零到一」全新創業。

結合前述策略分析師招聘啟事描述,可能代表 ZERO 也將為字節教育業務海外業務名稱或主產品名,類似 TikTok 之於抖音。這安排也和字節跳動將業務分為本國和國際線,更滿足不同市場需求的習慣吻合。短片業務方面,中國有抖音,海外有 TikTok,辦公協作方面,中國有飛書,海外有 Lark。

對依賴廣告的字節跳動來說,今年夏天剛過 3 歲生日的大力教育,營收貢獻非常有限,不過仍在集團發展計劃扮演重要角色,透過 2021 年企業組織架構調整顯現。當時字節跳動 CEO 梁汝波將集團劃分為六大事業部,分別為抖音、TikTok、大力(教育)、飛書/Lark、火山引擎(行銷服務)、Nuverse(遊戲業務)。

2018 年試水教育、2019 年大部門成立後,字節教育事業動作巨大,斥資收購多家公司,並積極徵才。用戶年齡方面,大力教育業務條線曾有 Pre-K、K-12、成人教育。產品類型方面,包括進校解決方案、課程平台、網路學校、教育智慧硬體等。

大力教育發力後,逢新冠疫情爆發,多個產品在中國師生互動和教育線上化、虛擬化過程扮演重要角色。

(Source:Tech 星球)

2021 年,中國開始嚴格落實雙減政策,大力教育截至今年 6 月從員工最多 1 萬人裁到只剩 5 千人左右,並關閉瓜瓜龍、清北網校等關鍵業務。之後大力教育將重點轉向成人教育和教育工具市場。

關係人士透露,自從部門成立,ZERO 一直嘗試將教育業務擴展到海外,但需要確定進軍美國這件事並不是字節跳動公司層面對 ZERO/大力的戰略要求,而是 ZERO 身為獨立部門的主動嘗試。至於會不會投資更多,徵才更多,取決於前期嘗試能否有回饋,這也是字節其他出海冒險部門的普遍公式。

大力於美國之前已推出 Gauthmath 教育科技產品,主要功能是掃題和解題,在 App Store 教育類排名 29。全球成人線上教育需求穩步增長,數據顯示截至今年,全球線上大學教育營收規模達 573.8 億美元,大部分來自美國。

增加海外員工,為了多點開花?

最近在美國試水的字節旗下業務不只大力教育,海外版飛書 Lark 也在嘗試拓展美國企業軟體市場。2019 年飛書團隊就推出 Lark,功能有 IM、日曆、線上文件等,之後 Lark/飛書又推出視訊會議、辦公自動化、低代碼簡易功能開發、OKR、績效、專案管理、人事招聘等常用辦公軟體。

不過字節跳動的 Lark 海外業務拓展花費的精力和資源,和中國市場推廣飛書當然有差。長時間 Lark 都是自然增長,儘管功能非常全面,海外知名度仍有限,遠不及 Zoom、Google Workplace、Slack 等。

不過情況可能快要改變:美國科技媒體 The Information 報導,今年 Lark 團隊招聘許多企業軟體市場專家,包括曾任職 Salesforce 的用戶體驗經理,以及前 6sense(銷售智慧預測技術創業)的商務拓展經理。

去年 12 月底晚點報導,字節跳動定下整個飛書專案 5 年內全球 60 億人民幣營收的目標,代表 Lark 海外商業化進度需加速。Lark 已在美國、新加坡、印度等中國公司海外首選國上線,接下來會拓展到非洲。明顯 Lark 主打的客戶群體,是在海外市場努力的中國公司,以及中國與和中國合作夥伴有密切業務往來的跨國公司。

▲ 2019 年飛書團隊活動照片。(Source:Tech 星球)

另一個對字節跳動的利多消息:美國總統拜登宣布後續選舉傳播和民眾互動政策,視有大量年輕 Z 世代用戶的 TikTok 為關鍵傳播平台。近期矽谷裁員潮,TikTok/字節跳動北美團隊成為異類:別人裁裁裁,TikTok 招招招,摩拳擦掌加速吸收人才。

TikTok 正打算擴充加州團隊,員工規模擴展到約 2 千人。LinkedIn 職缺數龐大,有遊戲、網紅行銷、品牌關係、 商業化策略、用戶調研等,工作地點遍布全美,可選紐約、矽谷、舊金山、洛杉磯、西雅圖、華盛頓 DC 等。報導矽谷公司裁員潮時透過 Twitter、Meta、亞馬遜被裁員工得到消息,TikTok/字節跳動向很多被裁工程師和員工伸出橄欖枝。

英國遭遇短暫挫折後,字節跳動將 TikTok 全球營收預估從 120 億至 145 億美元下調到 100 億美元。短片/直播電商業務 TikTok Shop 重新出發,本土店業務 11 月也正式進入美國,趕上黑色星期五/感恩節至耶誕節假日購物季前上線,大有複製東南亞電商成績的趨勢。

現在 TikTok 三大競爭對手 Snapchat、Meta、Twitter 都遭遇各自難題,特別是 Meta 瘋狂加注元宇宙導致原核心業務受冷落,Twitter 廣告商關係更被新老闆馬斯克搞砸,可說 TikTok 在美國擺脫大部分陰霾。有 TikTok 打下的基礎,ZERO、Lark 兩大獨立業務進軍北美,也有更多經驗可互通有無。

至於字節跳動能否在美國、全球多點開花,開啟公司創立後第二次全球化旅程?就等著看吧。

(本文由 品玩 授權轉載;首圖來源:大力教育