對話式 AI 讓搜尋成本增 10 倍，對 Google 大不利

當 Google 搜尋引擎加入對話式 AI，使聊天互動體驗融入搜尋結果，同時也為這家公司帶來搜尋成本增加的巨大挑戰。

「與大型語言模型的 AI 交流互動產生的成本，可能是標準關鍵字搜尋的 10 倍」，Google 母公司 Alphabet 的董事長漢尼詩（John Hennessy）受訪時向《路透社》透露，即使從聊天互動為基礎的搜尋廣告獲得收入，可能需要額外支付數十億美元的成本。

我們先有一個數字概念：Google 以廣告做為營收主要來源，2022 全年廣告收入超過 600 億美元（超過台幣 1.8 兆元）。

對話式 AI 可能耗費多少成本？投資銀行摩根士丹利指出，Google 去年獲得 3.3 兆次搜尋請求，每次成本大約 0.002 美元，這個數字未來必然增加，具體取決於 AI 產生多少文字。其分析師認為如果對話式 AI 以 50 字的答案處理掉一半的搜尋請求，到了 2024 年 Google 可能面臨 60 億美元（約台幣 1,830 億元）的成本。半導體產業研究機構 SemiAnalysis 則預估，這部分可能產生 30 億美元（約台幣 915 億元）的成本，仍是不小的負擔。

與微軟相比，搜尋成本對 Google 而言無疑是一個巨大問題。

微軟如此急於撼動搜尋市場的部分原因在於，搜尋是 Google 的主要業務，牽動搜尋廣告收入，而微軟無需擔心此事，調查估計微軟 Bing 只有 3% 的全球搜尋市占，遠遠不及 Google 的 93%。Google 每天需要處理 85 億次搜尋請求，未來還要額外負擔對話式 AI 的成本，於是每一次搜尋的成本將會迅速增加。