N-Partner 全新 IT 維運系統「N-Cloud 7」，化身智慧助理高效解決企業數位化痛點

AI 浪潮席捲全球，IT 維運技術也發展出重大變革。臺灣本土網路維運系統開發商 N-Partner，運用 AI 科技在既有數據處理分析技術上取得重大突破，於 9 月 22 日發表全新產品版本「智慧 IT 維運系統 N-Cloud 7」，從過往需倚賴專業資訊人員操作的系統工具，華麗蛻變成能主動協助維運人員排除問題的智慧助理，如同鋼鐵人電影中的 AI 助手 Jarvis 一樣，24 小時無間斷為 IT 管理者掌握網路使用狀況與資安形勢、能即時發覺異常之後隨即提供最佳處置建議，高效緩解資訊人才短缺、網路維運成本高昂以及資安防禦困難之痛點。

萬物聯網時代驅動產業數位轉型，但卻面臨兩大難題：資訊人才招募不易和單一維運工具無法涵蓋需求、採用多套又面臨價格昂貴且難以整合的困境。根據統計推估，目前國內至少有 45 萬家企業正在或是計畫要逐步數位化，但專業資訊從業人員僅 6.7 萬；龐大的專業缺口讓數位轉型工作窒礙難行。而 N-Partner 運用全球獨創的高效能大數據蒐集、儲存與整合分析技術，研發出新一代智慧 IT 維運系統 N-Cloud，單一平台整合多維度的網路數據資料，包括監測連網設備健康狀態的 SNMP、紀錄各終端網路使用軌跡的 Flow、以及各種資訊系統的所有類型日誌 Syslog 等，加以關聯分析，創造出網路與資安「All in one」的管理平台，免除了 IT 管理者在不同數據管理工具之間的判讀與比對流程，大幅簡化 80% 以上的人力作業負擔以及 60-70% 的管理工具採購成本，一舉解決「人才難尋」、「工具難整」的多年難題，累積至今在國內外已獲逾千家的用戶採購選用，更擁有超過 200 家的代理與經銷夥伴在市場上共同為用戶來服務，形成完整的生態系。

▲ N-Partner 海內外逾 200 家銷售合作夥伴，建構市場上完整服務生態系

經長年實戰的市場經驗，N-Partner 累積巨量維運案例以及面對障礙發生與資安攻擊的處置因應方法，在 AI 科技推波助瀾下，推出全新系統版本「N-Cloud 7」，最大的變革即在於運用 AI 技術學習龐大的維運經驗以及自然語言（NLP）中的斷詞模型，發表了「N-Robot Chat」親和互動式對話功能，能主動偵測、預警異常，幫助 IT 管理者了解網路現況、提醒需要注意的問題，而管理者也能夠用自然語言下達指令進行互動。N-Cloud 7儼然成為日常維運工作裡不可或缺的問題解決好幫手，在維運逐漸自動化的過程中大幅縮短除錯排查時間、提升資安防禦的強度還能減輕人力負擔，花費成本也降低許多。

另外 N-Cloud 7 還能運用引導輔助可以在短時間內即完成上線啟動；更容易理解的納管設備分類，讓接收網路與日誌數據變得更輕鬆；更豐富的內建圖表以及數十款互動式 Dashboard 樣板可供 IT 管理者編輯自己偏好的戰情中心圖樣；SLA（服務等級協議）統計分析則是透過多期間的比較讓 IT 管理者更能夠了解網路運行品質變好或是變糟、資安情況是否逐漸好轉亦或更加嚴峻等。N-Partner 研發團隊表示，IT 維運工作未來勢必朝向更自動化、更智慧的高效省力方向發展，期盼 N-Cloud 7 的問世能夠成功引領這個趨勢，為用戶帶來更降本提效的優質網路維運與資安防護新世代。