想買二手 iPhone 但又怕被騙？蘋果教你如何判斷好壞

先前就有報導指稱，由於近年的 iPhone 系列功能規格差異較小，因此有越來越多消費者偏好購買二手 iPhone；據調研機構 CCS Insight 最新的研究報告顯示，預估到今年底全球將有 13 億支 iPhone 在市面上流通、被持有，但其中有超過五成是二手 iPhone。

也有報導指出，蘋果擔心二手 iPhone 市場的蓬勃發展，將會影響新機的銷售，因此開始尋求掌握二手 iPhone 市場的方法，而鼓勵舊換新就是其辦法之一。

不過現在二手 iPhone 市場興盛，蘋果無法阻止所有消費者購買二手機款，因此官方也在官網中，針對二手 iPhone 買家給予選購、檢查的重點提醒，以防消費者在購買了二手 iPhone 後不但沒省到錢，反而還得花更多錢來解決問題。

網購二手 iPhone

如果你選擇在網路上購買二手 iPhone，蘋果建議消費者應該要向可靠的賣家購買，並了解其退貨規定，確保自己有多久的鑑賞期、在有必要的情況下退貨，並要了解什麼原因可以退貨，以及如何退貨等。

消費者也要了解，賣家是否有對二手設備進行認證，以及過程中需要做些什麼；如果可以，請賣家提供 iPhone 是否有任何物理損壞、零件和維修歷史紀錄，且也要請賣家提供這支二手 iPhone 目前的電池健康度。

假如這支 iPhone 處於鎖定狀態，那麼千萬不要購買。在收到網購的二手 iPhone 後請立即檢查，如果機況不符你的期待，就將其退回。

現場取機購買

如果是面交，或是在店內購買二手 iPhone，那麼建議當下就應該檢查這支 iPhone 的機況，以及確定是否能正常使用，且建議要確認手機的電池健康度。

那麼現場購機有何機況檢查是必做的呢？

檢查機身

蘋果指出，機身嚴重損壞的情況下可能會影響 iPhone 的功能。

建議消費者取下 iPhone 上的護殼與其他配件；檢查螢幕是否有刮痕；檢查 iPhone 邊框與背蓋是否有刮痕、磨損或凹痕；檢查充電埠是否有損壞，或當中藏著碎屑。

開機

在開機後消費者可能會看到「Hello」字樣、賣家（或目前使用者）的鎖定螢幕，也可能會看到「iPhone 已為擁有者鎖定」。如果 iPhone 無法順利開機，可能是電池沒電，這時候建議替 iPhone 充電；假如電池無法充電，那麼就不要購買。

如果開機後仍處於賣家的鎖定螢幕狀態，要求賣家解鎖並請賣家立即在自己的面前將 iPhone 的資料清除，以便你的後續測試。

如果你在開機後是看到「Hello」字樣，那麼就代表這支 iPhone 已經清除所有內容與設定；這時候你沒辦法進行其他的功能測試，因此你應該要登入自己的帳號來啟動 iPhone。

假如你看到的是「iPhone 已為擁有者鎖定」，那麼當下要求賣家輸入其密碼來關閉鎖定狀態；iPhone 啟動鎖定狀態是為了避免擁有者以外的任何人使用 iPhone。

如果 iPhone 處於鎖定狀態請不要購買，網購的二手 iPhone 在開機後出現「iPhone 已為擁有者鎖定」的畫面，請立即將 iPhone 退回。

檢查零件狀態

如果你順利地開機並進入主畫面，這時就可以在 iPhone 上進行功能測試了。購買二手 iPhone 最怕遇到的情況是，這支 iPhone 其實已經換過多個零件，且換的還是副廠零件，這會讓這支 iPhone 沒那麼值錢。

順利進入主畫面後，你應該要立即檢查這支手機的零件狀態，可點選「設定」、「一般」、「關於本機」，在「關於本機」頁面中你可以查看這支手機目前的 iOS 版本，如果這支手機處於 iOS 15.2 或更高版本，則可以查看此一 iPhone 是否曾更換過零件。如果曾經維修過，你可以在「保固範圍」欄位的下方看到「iPhone 零件和服務歷史」的資訊。

如果某個零件的「iPhone 零件和服務歷史」右方寫著「Apple 原廠零件」，那麼就不必擔心此一零件的狀況；但假如寫著「未知零件」那麼有可能意味著這個零件安裝的不完全，也可能是已換成了副廠零件。

（Source：蘋果）