日圓貶、物價漲、國旅優化，日本旅客遊台熱情減

日本的哈台族安村美佐子 2023 年 11 月 4 日在東京杉並區台灣市集攤位宣傳「台灣的世界遺產候選地」，疫情前每年去台灣 4、5 次的她和其他常赴台旅遊的日本旅客，對《中央社》道出疫後減少訪台的無奈：日圓貶、物價漲、日本國旅優化等，都是原因。

現年72歲的安村目前是日本財團法人「台灣世界遺產登錄應援會」理事，該會致力於宣導並支持讓阿里山、烏山頭水庫、澎湖玄武岩等台灣景點登記為世界遺產的運動。

安村在COVID-19（2019冠狀病毒疾病）前，每年訪台多次，最多是一年6次。疫情期間無法訪台，她接受媒體採訪時說自己罹患了「台灣LOSS」症，努力尋求療癒方法。

台灣住宿變貴、物價上漲 日本哈台族卻步

「我實在很想去台灣見好友，但真的很無奈」。記者昨天在東京杉並區台灣市集上問安村為何訪台次數減少，她吐露心聲說，7月訪台時一晚住宿費8,000日圓的飯店價格已倍增，而且服務變差了。她探詢後得知飯店老闆換人，少了親切感。那次的住宿讓她有很強的失望感。

她說，日本目前是工資未漲，物價飆漲，加上台灣的物價也上漲，這對想訪台的日本人而言，很難找到平衡點。以前她一年遊台4、5次，現在只好將訪台次數減半，而且要努力尋找便宜一點或檔次低一點的飯店。

日圓大貶、機票漲  日旅客盼台旅宿業推優惠

過去常赴台旅遊的日本民眾分析，因為日圓大幅貶值，現在日本人到台灣旅遊價格比以前漲四成；而台灣人到日本旅遊簡直是遇到日本「出血大拍賣」，蒙受其惠。

不僅住宿變貴，機票票價也是安村的痛。她說，台日往返機票票價原本聽到的是7萬8,000日圓（約新台幣1萬7,000元），後來聽說買機票還要再加上燃油費、使用費等團費，總共逾10萬日圓。

有日本媒體人認為日本人害怕「台灣有事」（兩岸衝突）是外國遊客不太敢訪台的理由之一。對此，安村說她一點都不受「台灣有事」之說的影響，反而會更加想去台灣、關心台灣。

她建議，如果台灣的飯店住宿費能推出至少打8折的優惠方案，或是對於抵達台灣機場的旅客發放能用於飯店或景點的優惠券，或許能提高日本人訪台的意願。

安村之所以對台灣滿懷熱情，是因為20多年前她和女兒首度訪台，在山上迷路時獲得台灣人協助。對於台灣人流露善心的舉止深受感動，她認為這是日本人早已遺忘的對人的親切感。

愛之深責之切  日旅客：台灣基礎設施待改善

另一位7旬女士吉澤滿千子在40多年前曾隨丈夫在台灣旅居1年半，也是哈台族，她以前常說自己要「埋骨台灣」（死後葬在台灣）。疫情前，她每年至少訪台4次，但今年只訪台2次。

吉澤認為，台灣應該先做好整備觀光資源的迎客準備。譬如台北的市容幾乎沒什麼變化，雖然101大樓周邊大樓很高級，但很多地方道路等基礎設施一直未見改善，對行人很不友善，她友人還走到扭傷腳。

此外，她和日本友人也注意到台北市很多冷氣機外掛，相當危險。她很納悶，台灣明明是寶島，但為何髒亂的情況一直不改善。

不過，對台灣愛之深責之切的吉澤持續努力「發現」台灣魅力。她說，以後訪台想多造訪台南、高雄，譬如搭客輪去（旗津）品嚐海鮮美食，感受台灣特色、異國情趣。

日本提升國旅品質  物美價合理吸引旅客

減少訪台次數的吉澤本月預定到北海道旅遊。她認為，現在日本人對於國旅的喜愛度升高，因為日本很多景點、飯店環境愈變愈好，價位合理。

疫情期間，日本觀光業遭逢嚴重打擊，但有些飯店趁機改建或打掉重建，以利疫後商業競爭，現在許多飯店讓旅客覺得CP值超高。

上個月，記者和一位長期旅居東京的台灣友人、一些來自台灣的朋友到日本長野縣輕井澤賞楓，下榻的溫泉旅館一晚要價4萬多日圓，翌日在櫃檯辦理退房、等待免費接駁車到車站時，發現大廳約20人當中八成是台灣客。

今年1到9月，台灣赴日旅客人次共300萬3,864人，已恢復至2019年同期的八成；而日本旅客訪台人次共58萬7,864人，僅恢復約四成。

台灣觀光協會、觀光署駐東京辦事處想方設法要解決台日互訪人次失衡的問題。日本市場除了日圓貶值外，較晚解除防疫規定、日人護照持有率僅17%、台日航班及人力尚未恢復、日本境內推動國旅補助等因素，都是日客減少訪台的原因。

觀光署卯全力  啦啦隊女神、YT網紅宣傳台灣觀光

為了緊抓日本20歲到39歲女性疫後出國旅遊的商機，觀光署6月特別邀請日本廣告女神川口春奈擔任台灣觀光年度代言人，在日本推出宣傳片及廣告。

觀光署東京事務所所長鄭憶萍表示，上個月21日，交通部觀光署與日本旅行業協會（簡稱JATA）共同企劃「千人遊台灣」活動，日本的大型組團旅行社JTB、HIS等募客都超過原訂的目標、追加了2、3次額度。

接下來，她還邀請日本人氣單車YouTuber KENTA San及搭檔TUTTI本月到台灣進行「單車環島」之旅，以利宣傳台灣觀光並開發旅行商品。

中職美女啦啦隊也成了宣傳台灣觀光的生力軍。8月初，中信兄弟啦啦隊Passion Sisters，由人氣隊員峮峮率貴貴、凱蒂、短今、小安等共17名隊員受邀在日本富士電視台開業65周年的活動上表演，大力宣傳台灣觀光，觀光署東京事務所還特別設攤宣傳。

觀光資源分自然及人文兩大類，前者主要指風景名勝，後者有寺廟、建築等。此外，展場、博覽會、主題樂園等設施也是觀光資源。除了觀光資源外，還需交通業、住宿業、餐飲業、伴手禮業者等共同努力，提升服務品質，才能賺進觀光財。

（作者：楊明珠；首圖來源：pixabay）