蝦皮、OK 超商「雙向寄件」明年初終止服務,賣家受影響

作者 | 發布日期 2023 年 11 月 15 日 18:21 | 分類 電子商務 line share Linkedin share follow us in feedly line share
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蝦皮、OK 超商「雙向寄件」明年初終止服務,賣家受影響

蝦皮購物自 2022 年 3 月起與 OK 超商合作,開啟「雙向寄件」服務,為賣家增加便利物流管道。然而不到 2 年的時間,這項合作即將終止。

蝦皮 14 日透過賣家幫助中心公告,蝦皮店到店將從 2024 年 1 月 2 日起停止與 OK 超商的「雙向寄件」服務。用戶仍可以在全台蝦皮店到店門市進行寄取貨,並強調蝦皮店到店智取門市是採 24 小時營業,全天候都能到店寄取貨。

蝦皮進一步對賣家說明,若原先是到 OK 超商寄蝦皮店到店取貨的包裹,可以改申請開通「蝦皮店到店物流交寄」,將包裹在指定時間內送到蝦皮店到店理貨中心。若原先是到蝦皮店到店寄 OK 超商取貨的包裹,未來則回到 OK 超商交寄。換句話說,回歸到「蝦皮店到店寄件到蝦皮店到店」、「OK 超商寄件到 OK 超商」原先管道,最直接影響的是出貨賣家。

當初蝦皮與 OK 超商開啟「雙向寄件」,背後整合系統和配送服務,讓賣家不再受單一管道限制。OK 超商總經理魏國志就曾表示,這讓蝦皮店到店結合 OK 超商,使寄件據點從當初 4 百多家一口氣增加至 1 千多家。

隨著蝦皮公告後,OK 超商表示,門市仍有蝦皮寄取貨服務,與蝦皮保持合作夥伴關係,「雙向寄件」只是其中一種合作模式,不同階段會有不同合作計畫。

隨著蝦皮店到店布局越多越廣,智取門市 24 小時營業讓用戶寄取貨更便利,同時蝦皮店到店還要運費較低的價格優勢,蝦皮店到店成為用戶取貨優先選擇,也讓蝦皮減少對傳統超商取貨的依賴,不論是上述 OK 超商,抑或 7-ELEVEN、全家、萊爾富其他三家超商業者皆是。

(首圖來源:蝦皮購物)

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