新台灣大以「無感轉移、有感升級」，逐步為用戶打造大涵蓋、高網速的服務體驗

2023 年 12 月，電信業將由 5 家整併為 3 家，整合後的新台灣大哥大與台灣之星，用戶數量達1028 萬，新遠傳與亞太整合後，也喊出近千萬的用戶數，均雙雙逼進電信大哥中華電信。面對二小業者消失後的新三雄局面，也將意味著電信從價格競爭轉為價值競爭，網路品質也將成為消費者選擇電信的重大關鍵。新台灣大哥大合併後有三大網路亮點：(1) 業界最大 5G 黃金頻段(3.5GHz) 100MHz (2)擁有主流七大頻段是業界種類最多，終端設備支援完備 (3)唯一擁有關鍵雙低頻（700MHz+900MHz）的業者。其將如何運用網路資源，撼動電信市場新局？

結合 4G 頻譜重耕與最大黃金 5G 頻段，逐步提升 5G 涵蓋與速度

鑑於台灣用戶對 5G 網路服務需求日益增加，台灣大哥大早自 2022 年上半年已透過重耕 4G 頻譜方式，大量佈建 5G 載波聚合（5G 2CA）基地台，同步整合低頻段優點：衰減低、涵蓋佳，與高頻段頻寬大、下載速率高的優勢，達到擴大 5G 室內涵蓋，同時提升速率的服務品質提升。台灣大哥大實際測試結果顯示，可提升 5G 室內涵蓋至少 5~10 公尺，而截至目前為止台灣大哥大全網將近超過 40% 站點支援 5G 2CA 技術，提升網路品質一致性。

與台灣之星合併後，台灣大哥大在 5G 黃金頻段 3.5GHz中，擁有最多 100MHz（60MHz+40MHz），搭配 4G 4CA、 5G 2CA等技術，可提供最高 2Gbps 下載速率。而台灣大哥大內部統計結果指出，台灣有超過 50% 手機支援 5G 2C A技術，所以當全部 5G 網路完成整合後，台灣大哥大能提供更優質 5G 網路服務，屆時用戶感受到網路速度與品質也將大幅提升。

「3.5GHz 之所以被稱為 5G 黃金頻段，首先是該頻段的穿透性比 28GHz 要好，不光可大幅降低電信業者建置基地台的數量與成本，消費者也享受到性價比最高的網路服務。其次，市面上每隻 5G 手機都支援此頻段，消費者無需購買特別型號的手機。」台灣大哥大技術長郭宇泰解釋：「至於 28GHz 屬於毫米波頻段，儘管網路傳輸速度較高，但有訊號穿透力不佳的缺點，若電信商的 5G 基地台數量不足，反而會導致消費者無法連上網路。因此，所以全球約僅有 7% 手機支援該頻段，台灣則幾乎沒有支援 28GHz 的 5G 手機，因此也沒有機會使用該頻段的 5G 網路服務。」

擁有頻段種類最多，手機支援度完備

台灣大哥大與台灣之星合併後，除了5G 頻寬由 60MHz 擴大為擁有 100MHz 外，在整體支援的頻段上，也升級為業界最完整。

原台灣大哥大在 5G 有 2 個頻段：3.5GHz、28GHz；4G 有 3 個頻段：700MHz、1800MHz、2100MHz。將台灣之星併入後即再增加二種 4G 主頻段：900MHz 和 2600MHz。總計支援7種頻段，也成為政府釋出的所有頻段中每一項均有的電信業者。這也代表台灣大哥大的網路可支援的終端連網設備最齊備。

採取 MOCN 先進技術，「5G 台灣隊」照顧所有用戶

郭宇泰說，台灣大哥大跟台灣之星的合併工作非常繁瑣，從 IT 系統、雙邊網路、客服、員工權益等，其中最困難之處莫過於網路整併工作，因為兩家公司都有各自的 3G、4G、5G 頻段，我們必須把台灣之星的設備整併進來；網路整合部分採取逐站執行基地台整併、逐區進行網路測試之作業模式，以求達到「無感轉移、有感升級」的用戶體驗。

為此，台灣大哥大採取高成本的先進技術 MOCN（Multi Operator Core Network），以提供無差別化無線網路品質進行規劃。由於基地台可同步發射兩家公司的網路識別碼，讓持原台灣之星SIM卡用戶，陸續可與台灣大哥大用戶能無差別化共同使用整合後的 700、900、1800、2100、2600、3500 等六個頻段，原台灣之星用戶能感受到網路服務有所進化，同時兼顧台灣大哥大用戶原有的權益。

第一階段：汰換陳舊的基地台，節能永續環境

早在 2023 年 12 月 1 日兩家公司正式合併當天，台灣大哥大已完成第一階段 3G 網路頻段整併工作，3G 基地台涵蓋大幅提升40%。原本台灣之星 3G 基地台的偏鄉涵蓋率僅有 89.7%，合併後涵蓋率達 96%。原台灣之星 3G 基地台關閉後也能省下可觀電力及維運費用支出，落實節能減碳和汰停老舊設備之承諾。

第二階段：完成4G 整併擴頻進度，增加站點涵蓋率

郭宇泰指出，4G 整併工作相對較為複雜，因為台灣大哥大擁有 3 個 4G 頻段、台灣之星用有2個4G 頻段，兩家使用頻段並不相同，要兼顧雙方數百萬用戶的服務品質，整併的複雜度也較高。所以在完成 3G 網路頻段整併後，第二階段先將原本台灣之星 3G 網路的 2100MHz 頻段，移作為 4G 網路使用，於 2023 年 12 月第二週完成擴頻的工作，在 4G 網路部分約增加10%可用頻寬。如此一來，台灣大哥大用戶不論在 4G 或 5G 等頻段，均能感受到上傳、下載速率等均有顯著提升。然後再開始逐站執行 4G 基地台的設備整併工程；因為原本台灣之星 4G 頻段為 900MHz、2600MHz，原本台灣大哥大 4G 使用頻率為 700MHz、1800MHz、2100MHz，頻段設備並不相同；需要一站一站進行容量擴充，將五個頻率整合建置在同一個基地台，然後做好基站參數優化和跨站的網路優化調整，才能開放所有用戶共同使用，以讓原本台灣大哥大用戶和原本台灣之星用戶平順的轉移到更佳服務品質的基地台服務上。

兩家公司合併之後，在 4G 網路部分的五個頻段，擁有將有近 5 萬座基地台設備，5G 網路部分則擁有超過 1.6 萬座基地台設備。藉由 MOCN （Multi-Operator Core Network）協助，原本台灣之星用戶將感受到 4G 網路增加 30% 站點涵蓋、 5G 網路增加 330% 站點涵蓋，原台灣大哥大用戶也將感受到 4G 網路站台增加、以及 5G 站台增加 30% 站點涵蓋等優點。

▲台灣大哥大技術長郭宇泰與我們耐心解釋合併後持有頻段的整合規劃（Source: 科技新報）

智慧化分析需要改善的上網區域持續優化

郭宇泰說，約從 2021 年開始，台灣大哥大在持續提高整體網路上網速度之虞，也重視消費者的真實上網體驗，透過各類 APP 或測速工具了解上網體驗不佳的區域後，將資源投注在該區域的改善。不可否認 5G 網路穿透率較差，確實要有一定數量的基地台，才能滿足多數消費者的上網需求。然若仔細分析現今網路服務所需的頻寬，用戶大約只需要 5~20M 左右即可獲得流暢體驗，因此台灣大哥大會著重於優先改善取得足夠速率滿足服務的區域，並不以擁有多少數量的基地台設備而自限，而是會從滿足用戶上網體驗著手，制定一套完整的 5G 基地台擴充計畫。

迎接5G專網浪潮，推出訂閱制整體解決方案

在數位轉型浪潮席捲全球下，各產業都期盼運用 5G 專網打造智慧場域，以便滿足自身業務所需，而向來總是扮演企業最佳夥伴的台灣大哥大，也很早在投入 5G 專網領域，今年攜手多位合作夥伴組成 5G 專網國家隊，在松山文創園區導入 5G AIoT 七大多元應用服務，成為國內第一個世界級古蹟智慧園區，預計 2024 年第二季正式啟用。

郭宇泰指出，5G 專網已是全球趨勢，為協助台灣產業加速導入相關專案，我們特別推出訂閱制的整體解決方案。專案團隊會協助企業評估實際需求，從設計階段著手，建置符合資安標準的5G 專網，能讓企業以最少預算啟動智慧專案，強化在產業中的競爭力。