CrowdStrike 更新讓 Windows 卡藍白畫面,有解決方法了

作者 | 發布日期 2024 年 07 月 19 日 17:29 | 分類 Windows , 資訊安全 , 軟體、系統 line share Linkedin share follow us in feedly line share
Loading...
CrowdStrike 更新讓 Windows 卡藍白畫面,有解決方法了

CrowdStrike 防毒軟件引起全球 Windows 災難,許多企業公司都有用其服務,全球用戶也出現 Windows 開機藍屏。專家建議幾步驟,如果電腦中招,可用以下方法解決問題。

CrowdStrike 工程部確定相關內容部署,一般用戶可照以下步驟解決問題:

Windows 進入安全模式或 Windows 恢復環境。

如電腦開機黑畫面無法進入 Windows,「開機後出現電腦開機畫面(出現電腦廠牌 logo)時長按電源按鈕 10 秒關機→開電源按鈕一下開機→看見電腦開機畫面長按電源按鈕 10 秒關機→開電源按鈕一下開機→看見電腦開機畫面長按電源按鈕 10 秒關機→讓電腦知道多次開機失敗,再次開機就可進入上圖選單畫面,詳細可參考 Windows 支援頁面

▲ 開機後選 Troubleshoot。

▲ 選擇 Advanced options。

▲ 按 Restart 重新啟動電腦。

▲ 重啟電腦後「啟動設定」選「5) 啟用安全模式(含網路功能)」。

開啟安全模式後,檔案總管打開 C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike 目錄,找到「C-00000291*.sys」文件刪除,正常啟動主機便可恢復。

(本文由 Unwire HK 授權轉載;首圖來源:微軟

延伸閱讀:

想請我們喝幾杯咖啡?

icon-tag

每杯咖啡 65 元

icon-coffee x 1
icon-coffee x 3
icon-coffee x 5
icon-coffee x

您的咖啡贊助將是讓我們持續走下去的動力

總金額共新臺幣 0
《關於請喝咖啡的 Q & A》