Word 文件莫名被刪，微軟確認問題出在文件格式和檔名設定錯誤

如果你最近儲存 Word 文件時突然被刪除檔案，那麼不是只有你碰上這樣的狀況。微軟已確認一項錯誤，如果你在電腦上以特定方式命名 Word 文件，檔案會自行刪除。

微軟支援文件指出，如果你以大寫的文件格式命名 Word 文件（例如 .DOCX 或 .RTF，而不是 .docx 或 .rtf），或在檔名加入 # 符號，當關閉 Word 後出現提示並存檔，該 Word 文件會在存檔後自行刪除。

幸運的是，這樣的錯誤不會永久刪除檔案，只是被移至垃圾桶。所以如果你的某個 Word 文件莫名其妙消失了，可去垃圾桶找看看。

如果你想避免碰上這樣的狀況，微軟官方先建議在關閉 Word 之前手動存檔，因為只有關閉 Word 時存檔才會發生錯誤。

後續微軟在 10 月 8 日透過服務變更解決問題，萬一你還有類似狀況，可關閉所有 Office 軟體，再重新開啟 Word，以確保變更生效。

（首圖來源：微軟）

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