ChatGPT 目標十億用戶，OpenAI 計劃在美建資料中心、部署 AI 代理

ChatGPT 自 2022 年 11 月 30 日推出至今屆滿 2 年，每週活躍用戶飆升至 2.5 億人。為推動下一階段成長，OpenAI 押注建立資料中心，打造新的 AI 產品，並與蘋果強化合作夥伴關係，持續擴大用戶規模，目標是 ChatGPT 未來能達到 10 億用戶。

OpenAI 今年 10 月宣布募得 66 億美元融資，公司估值達到 1,570 億美元。OpenAI 財務長傅萊爾（Sarah Friar）接受《金融時報》採訪表示，無論透過股權或貸款等方式，OpenAI 將會繼續籌募更多資金。

「我們正處於大規模成長階段，繼續投資是必要的。我們需要在模型領域保持最先進的水準，但這成本非常昂貴」，傅萊爾表示。

為了實現目標，OpenAI 全球事務長勒翰（Chris Lehane）表示，OpenAI 計劃於美國中西部和西南部部分地區投資興建資料中心。

競爭對手如 Google、亞馬遜、Meta 等已採取類似策略，積極建置自有 AI 基礎設施。勒翰強調，晶片、資料及能源是在 AI 競賽取得成功所需的關鍵資源。

自去年 11 月奧特曼（Sam Altman）重返執行長職位以來，OpenAI 過去一年發生許多轉變。這家新創公司儘管失去研究和安全團隊的專業人士，包括代表人物蘇茨克維（Ilya Sutskever）、穆拉蒂（Mira Murati）等，但新聘請一批財務和產品負責人，員工人數增加 5 倍，達到逾 2,000 人，並計劃將公司的治理架構轉為營利性質。

團隊新成員有許多人擁有建立消費級產品並從中獲利的經驗，當天秤兩端有長期研究願景和短期產品目標，如何取得平衡一直是外界關注 OpenAI 一大重點。據了解 OpenAI 財務狀況的知情人士透露，建立 AI 模型成本昂貴，OpenAI 每年支出超過 50 億美元，距離收支平衡狀態始終沾不上邊。

新員工仍遵循 OpenAI 打造通用人工智慧（Artificial General Intelligence，AGI）使用，但他們的任務是短期內部署實用的應用程式。去年加入公司的 OpenAI 工程副總裁納拉亞南（Srinivas Narayanan）指出，AI 代理（agent）將是 2025 年發展重點，「到 2025 年，我們將能看到首批非常成功的 AI 代理被部署，為人們的日常生活提供幫助」，他告訴《金融時報》。

最後還要關注，蘋果將 ChatGPT 整合至 Siri 在內一系列軟體，打造 Apple Intelligence，10 月底以美式英文的方式在全球大多數地區都能使用，後續持續更新功能下，也是推動 ChatGPT 用戶增長的一大關鍵。