迎接自動化時代：軟體機器人的資安挑戰與發展趨勢

軟體機器人透過流程自動化完成各種具有重複性的例行任務，例如經常用於企業內部的 CRM 或 ERP 系統，以提高作業效率，導入 AI 語言模型後，有望具備更高的辨識與判斷能力，執行複雜程度更高的工作，有望提升企業整體的營運生產力與最終獲益，但在生成式 AI 蓬勃發展的同時，卻也帶來相對應的安全威脅，其大幅降低攻擊的技術門檻，並能夠產出更多虛假資訊擾亂 RPA（Robotic Process Automation）的運作，由於 RPA 通常可直接存取敏感數據，且跨越企業的各個業務流程，一旦受到攻擊將可能產生重大的連帶影響。