消費者對於家電的需求型態不斷在變化,針對明年的家電消費趨勢,家電代理商雙全國際注意到有三大消費趨勢,分別是:儲能設備、複合式機器,以及美型家電。
雙全國際行銷長謝語桐也特別點出了「複合式家電」這一塊指出,現在消費者的習慣開始出現變化,這個現象從今年 9~11 月的消費市場表現就可以看出一二;現在的消費者會偏向更聰明消費,更加注重產品是否滿足自己的需求,不再是單純的價格導向,而是需要清晰的資訊和溝通,才能做出購買決策。
謝語桐表示,雖然許多消費者對於產品單價仍有一定的考量,但現在因為大多人住的房型都較小、可支配空間小,因此消費者更偏好主打一機多用的「複合式家電」,但是這一類家電單價會較單一功能產品再往上疊一些,但也因為一機多用,所以對消費者來說,即便單價稍貴一些,但他們仍願意買單。
不過多年來許多台灣人都偏好到國外購買家電(如日本),因為認為在國外購買家電可以更便宜。對此謝語桐認為,雖然至今出國消費仍是趨勢,不過現在也會考慮到售後服務與保固問題。以知名吹風機品牌為例,許多人現在都會說,不要在日本購買某一品牌的吹風機,因為只要產品出了日本就不保固,即便只是單純的檢修也會向消費者收取費用,其實加起來的價格會與直接在台灣通路購買是差不多的。
針對「儲能設備」方面,台灣人對儲能設備的需求在去年雙全國際就已注意到。現在市場對於 600W、1,000W,甚至更大瓦數的儲能設備有更多的需求趨勢;會有這樣的趨勢原因在於現在夏天越來越熱,用電旺季導致供電不足,今年夏天有許多人可能都被輪流停過電。
謝語桐表示,該公司的儲能電池相關產品都一直維持穩定銷售成長,即便單一產品單價落在二、三萬元,都有一定的市場需求。
至於在「美型家電」方面,謝語桐說明,上述有提到有許多消費者偏好聰明消費,這一類消費者願意花時間收集大量資訊,來了解自己想要什麼樣的產品;但也有另一類消費者是,因為資訊太多反而不清楚自己想要什麼產品,在相同產品都擺在自己面前的情況下,這一類消費者就會偏好外型更為美觀的設備。
(首圖來源:雙全國際)