Google AI 漸取代傳統搜尋，新聞網站流量幾乎腰斬、衝擊媒體營運

網路普及，數位新聞取代了依靠分類廣告、訂閱收入維生的紙本出版。如今 AI 掀起新浪潮，衝擊新聞業未來。

AI 工具正在取代傳統搜尋引擎，它彙整出人們想要的資訊，於是人們不再點擊搜尋結果中的連結網址、前往網站查看更多資訊，導致新聞網站的推薦流量暴跌，新聞業多年來仰賴的流量驟減，勢必衝擊營收數字和公司營運。

根據網站分析工具 SimilarWeb 資料顯示，過去 3 年《哈芬登郵報》（HuffPost）桌面版和行動版網站從搜尋引擎帶來的流量減少一半以上，《華盛頓郵報》（Washington Post）的狀況也差不多。

又如 Business Insider 在 2022 年 4 月至 2025 年 4 月之間，從搜尋引擎帶來的流量下降 55%。為此 Business Insider 上個月裁員約 21%，執行長 Barbara Peng 表示此舉幫助公司度過無法控制的極端流量下滑。

《大西洋月刊》（The Atlantic）執行長 Nicholas Thompson 在年初一場公司會議表示，應假設來自 Google 的流量跌至零，急需調整商業模式。他在日前採訪就表示，公司透過改進應用程式、增加紙本發行量、增加活動，來與讀者建立關係。

事實上，Google 搜尋中的「AI 總覽」（AI Overviews）自去年推出，用戶能以自然對話方式進行查詢，比過往更有機會找到想要的資訊。上個月更從美國市場開始，啟動新的 AI 搜尋功能「AI 模式」（AI Mode），它具備更進階的推理和多模態互動能力，可以理解用戶進一步的補充提問，也能深入探索更多實用的網頁內容。搜尋結果頁面將會看到「AI 模式」分頁，同時極少顯示連結。

「Google 正從搜尋引擎轉型成答案引擎」，Nicholas Thompson 接受《華爾街日報》（Wall Street Journal）採訪這麼說，「我們必須制定新的策略。」

《華盛頓郵報》出版人暨執行長 William Lewis 則認為，搜尋結果無需點擊，答案透過 AI 快速生成，這對新聞業構成嚴重威脅。為此《華盛頓郵報》展開緊急行動，與以往被忽略的受眾重新建立聯繫，開拓新的收入來源，為「後搜尋時代」做好準備。

道瓊公司（Dow Jones & Company）以及旗下《華爾街日報》的行銷長 Sherry Weiss 也表示，隨著搜尋格局轉變，公司專注於建立讀者信任並培養習慣性流量。「在推薦生態持續演變之際，我們致力於確保讀者因需求直接來造訪我們」，她說。

Google 仍強調，承諾為網站導入流量，對於熱門新聞查詢會優先顯示連結網址而非 AI 總覽，至於較舊的文章內容或生活風格類內容的查詢，可能顯示的是 AI 總覽。不過，新聞業者的流量和收入數字擺在眼前，而且用戶漸漸採用 AI 搜尋的行為轉變成了不可逆的趨勢

值得關注的是，新聞業者應對 AI 浪潮改變搜尋行為的同時，也在尋找保護版權內容的方法，因為訓練大型語言模型，多以網路公開資料做為資料來源，就有侵犯版權的嫌疑。

就有新聞業者對 AI 公司提起訴訟，同時也與其他公司達成授權協議。像是《紐約時報》提告 OpenAI 和微軟，近日宣布與亞馬遜簽署 AI 授權協議。《華爾街日報》母公司新聞集團（News Corp）與 OpenAI 有內容合作，並對 Perplexity 提出訴訟。

Google 搜尋是過去十多年來穩定流量的來源，如今生成式 AI 重塑網際網路的使用方式，正對新聞業帶來巨大衝擊。