銀色海嘯來襲！從職務再設計到 AI 培訓，美企如何將老化轉為紅利？

隨著美國人口老化的加速，企業界正面臨一場「銀色海嘯」，許多大型公司如沃爾瑪（Walmart）、微軟（Microsoft）和 Google 等，已開始針對高齡勞動力推出一系列的應對措施。根據預測，到 2040 年，65 歲及以上的美國人口將達到 22%。這個趨勢促使企業重新設計工作崗位、提供健康支持計畫及退休輔導，以留住人才。

沃爾瑪做為美國最大的私人雇主，擁有超過20萬名60歲以上的員工，占其總勞動力的13.3%。該公司正在調整工作設計，以適應年長員工的需求，並確保他們的持續就業。微軟則提供所謂的「全方位護理」服務，旨在促進員工的健康老化，並支持他們的醫療需求。Google則推出退休準備輔導計畫，幫助員工應對長期的職業轉型。

專家指出，如果企業不及時應對老齡化趨勢，將可能影響人才留存、降低生產力，並增加醫療成本。為了應對這些挑戰，專家建議企業應考慮減少高齡員工的工作負擔，並提供技術培訓，以打破對高齡員工的刻板印象，例如開設人工智慧技能認證課程。

此外，企業還應實施成本控制措施，如建立內部醫療導航指導、提供虛擬初級護理服務，並與專業機構合作，針對常見病症提供支持。隨著經濟困難時期的到來，高齡員工往往是最早被裁員、最晚被重新雇用的群體，這使得他們的脆弱性更加突出。

一些小型企業則開始任命「首席長壽長」（Chief Longevity Officer），以指導員工在健康、福祉和退休方面的需求。這些準備措施旨在充分利用經驗豐富的人才，同時減輕人口結構變化帶來的風險。