永佳捷（Masada）董事長許作名今日表示，面對政府祭出史上最嚴「打房政策」，建商和開發商業績慘澹，不得不放緩腳步，讓設備供應商明顯感受到「寒冬市場」，但永佳捷保養訂單仍成長近 4 成，新的一年將全力衝刺電梯汰舊換新與維保市場。
許作名表示，永佳捷 2025 年仍繳出不錯的成績單，新梯與汰舊換新業務量雖然衰退超過 2 成，但出貨量成長 3 成、保養訂單台量更成長近 4 成，而衰退的原因主要是受大環境影響，過去為了衝台量搶市占而犧牲毛利的時代已經結束。
許作名指出，受惠訂單與合約管控得宜的情況，永佳捷從去年下半年開始毛利大幅成長，營業收入成長 8 成以上，而由於房地產景氣急速減緩，以至於新梯業務衰退，新一年將全力衝刺電梯汰舊換新與維保市場，並持續洽談併購或合作，目標設定今年保養台數達 7,000 台，成長 50% 以上。
許作名說明，雖然從去年第二季至今，全台住宅開工量創史上新低，但是整體營建業由於 2019 年至 2024 年的 5~6 年期間景氣高漲缺工，永佳捷在數個工地現場，因開發商在趕工收尾階段，防水措施不完善突遭暴雨侵襲，導致已安裝的電梯電路板受損嚴重。
許作名補充，為顧及住戶搭乘權益與安全前提，永佳捷在尚未與開發商釐清賠償協議前，即先允諾管委會全數將整機控制系統，包括運行主控系統、門機系統、面板系統等全數換新，初估總金額高達近千萬元，永佳捷決議自行先吸收。
對此，許作名指出，為兼顧保障消費者權益與服務到位，並建立卓越企業形象，永佳捷將研擬國外行之有年保護消費者的「檸檬法 Lemon Laws」精神，也就是「重大瑕疵主要部件換新」增訂在未來新梯與全汰改合約中，成為全台第一家以高標準、高質量對客戶負責到底的公司。
許作名分享，永佳捷主打「高性價比」和「智能化」，挑戰台灣長期由大廠寡占局面，並獲得消費者認同的品牌，尤其去年年底兩次全台有感地震，永佳捷在業界首推新梯免費標配地震感測器，也就是當地震達一定震度時，自動停靠最近樓層的安全措施與即時回報總部系統，最讓客戶滿意。
許作名強調，國際泛指的「檸檬法」原是以汽車為主體，之後逐漸成為保護消費者的代名詞，對於去年夏天因暴雨導致電梯在許多地方淋雨受損，故障主因還在釐清過程中，讓住戶搭乘電梯感到不便感到非常抱歉，因此主張免費全面換新電控系統，使得住戶對永佳捷負責任的態度表示肯定。
（首圖來源：永佳捷）
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