美 Z 世代對生成式 AI 態度越趨冷淡：使用頻繁但憂心就業與創造力受損

蓋洛普、沃爾頓家庭基金會與 GSV Ventures 最新調查，美國 Z 世代雖廣泛且規律使用生成式 AI，但對新科技的態度明顯轉冷淡。14~29 歲受訪者感覺「有希望」比例從去年 27% 降至 18%，感覺「興奮」的比例也從 36% 降至 22%；但感覺到憤怒比例上升，近 33% 受訪者表示 AI 讓他們生氣。

此 2~3 月進行、涵蓋超過 1,500 名受訪者的調查指出，美國過半 Z 世代定期使用生成式 AI，每日使用者占 22%，每週使用者占 29%，顯示實際使用並未因情緒降溫而明顯下滑。但研究員認為，穩定使用更像被動適應 AI 日益普及這件事，年輕人普遍知道 AI 已成為生活與工作的固定工具，卻不感樂觀。

Z 世代對 AI 有疑慮很大部分來自就業前景。近半數受訪職場年輕人認為，AI 風險大於工作好處，較去年增加 11 個百分點；只有 15% 認為 AI 整體影響正面。蓋洛普高級教育研究員 Zach Hrynowski 表示，這代在科技環境長大，因此更清楚看見 AI 對入門職位、創造力與批判思考力的衝擊。