ChatGPT 是 OpenAI 基於 GPT-3.5 訓練的大型語言模型，它能輕鬆應對各種自然語言處理任務，從回答問題到辨識錯誤、挑戰錯誤的前提、拒絕不恰當的請求等。於 2022 年 11 月 30 日正式發布後，這個前所未有的機器人引起了全球廣泛的討論，而今天，筆者想特別聚焦在它與美聯社的合作上，可能為新聞領域帶來的一連串改變。
這項具備意義重大的創新合作協議其實並非單純的商業交易！它關乎新聞內容、技術授權和共享，旨在推動新聞行業的發展和創新。OpenAI可以使用美聯社的部分文字資料庫來訓練ChatGPT，而美聯社則能夠借助OpenAI的技術和產品專長，探索AI在新聞產品和服務中，具備未來潛力的使用模式。這是一個新穎又明智的商業決策，也是對事實性、中立性和高品質新聞內容的重視，更表現出不同領域的雙領導者，正抱持開放和積極態度面對未來的改變。
那麼究竟ChatGPT在新聞領域的應用，未來趨勢是什麼？這問題仍未有所定論，但我們可以試想些有趣的猜測。首先，ChatGPT可以充當新聞工作者的助手，擔任處理瑣碎單調或重複性高的任務幫手，比如將音頻轉為文字檔、生成摘要或提供建議等。這些功能透過電腦執行可以降低出錯率，亦能幫助從業人員節省時省力，讓新聞工作者有更多餘暇專注於實體採訪與深度報導，確實是兩全其美的做法。
其次，ChatGPT還可以成為一款與讀者個人互動的客製化工具，藉以提高新聞內容和服務的吸引力和參與度。系統可根據使用者的興趣和點選偏好，逐步提供個性化和多元化的精準內容，甚至是與讀者進行即時的線上對話，而這將為新聞界帶來一片新藍海，資訊成為知識，知識又用科技的方式創造全新互動經驗。
然而，正如我們在科技發展中經常遇到的兩難困境，ChatGPT的發展也伴隨著一些可能造成負面影響的挑戰。假設這個聰明絕頂的機器人吸收到了錯誤或偏見資訊，它可能會生成更多的延伸錯誤或惡意作為，這對追求高度事實性、中立性和品質的新聞內容領域來說的確是個嚴肅的考驗。此外，它也可能因為虛假資訊或侵犯版權等問題，引起法律和倫理上的爭議和風險。因此，在ChatGPT的發展過程中需戒慎恐懼，逐步設立明確的規範和指南，確保AI技術持續走在對全人類社會負責的應用道路上。
同時，也有人擔心ChatGPT的出現是否會取代部分的新聞工作，對人類新聞從業者構成威脅和壓力。這是一個值得深思熟慮的問題，但對於科技對未來的衝擊，問題始終不會是出在科技持續進步，而是眾人是否願意開放心胸持續學習，因為最終先被淘汰的不會是使用科技的人，而是始終不願學習科技的人們。
（首圖來源：Unsplash）
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