台灣還是沒有，日本支援蘋果衛星 SOS 緊急服務

蘋果日本昨日宣布，當地 iPhone 14 與 iPhone 15 用戶即便處於沒有行動網路與 Wi-Fi 覆蓋的環境中，也可以連接到衛星 SOS 緊急服務。

除此之外，當用戶身處在上述的環境中時，想要讓家人朋友了解你現在所處的位置，也可以開啟「尋找」應用程式並透過衛星來分享你的位置。當用戶啟用此服務的兩年內將完全免費。蘋果日本指出，蘋果自 2022 年推出這項功能以來，已經挽救其服務範圍內 16 個國家的用戶生命。

iPhone 14 和 iPhone 15 系列中的所有型號都透過獨特設計的硬體零件，與緊密耦合的軟體組合直接連接到衛星。蘋果日本指出，透過衛星進行的緊急求救以 iPhone 用戶的現有功能為基礎，例如緊急求救、醫療 ID、緊急聯絡人和「尋找」中的位置共享，透過連接衛星將重要資訊快速發送到救難單位中。

這項服務將連接到由蘋果培訓、緊急應變專家組成的衛星中繼中心，團隊將會代表用戶撥打緊急電話，協助用戶立即獲得所需的協助。

透過衛星進行的 SOS 緊急服務提供一個易於使用的介面，當用戶身處沒有行動網路與 Wi-Fi 覆蓋的環境中時，該介面將允許用戶使用衛星連接來獲取協助，使用者只需點擊幾下即可回答重要問題，用戶的回應會在第一次互動期間傳達給調度中心，以便快速確定使用者的狀態和位置。

提出需求後，直覺的介面會引導用戶在空中指向他們應該將 iPhone 連接到衛星並發送第一則訊息的方向。此訊息包括用戶問題的答案、位置資訊（包括海拔）、iPhone 電池電量和醫療 ID（如果啟用）。與衛星中繼中心專業人員的互動記錄也可以與使用者的緊急聯絡人共享，以便讓他們了解情況。

要注意的是，由於衛星移動速度快、頻寬低且距離地球 1000 多公里，因此即使是短訊息也可能需要幾分鐘才能到達。蘋果開發了一種文字壓縮演算法，可將平均訊息大小減少三分之一，好讓傳送盡可能快；透過衛星求救，使用者可以在視野清晰的情況下在短短 15 秒內發送和接收訊息。

此外，iPhone 14 與 iPhone 15 也內建透過衛星緊急求救練習方式，允許用戶在不聯繫緊急服務的情況下連接到範圍內的真實衛星，並在 iPhone 上測試衛星連接以體驗該過程，好讓用戶在真的面臨緊急狀況前熟悉這項服務。

目前已納入蘋果衛星 SOS 緊急服務範圍的國家包括：日本、澳洲、奧地利、比利時、加拿大、法國、德國、愛爾蘭、義大利、盧森堡、荷蘭、紐西蘭、葡萄牙、西班牙、瑞士、英國，以及美國。

（首圖來源：蘋果）