國際數據資訊有限公司(IDC)週二(9 月 17 日)發表研究報告指出,人工智慧(AI)到 2030 年預估將對全球經濟貢獻 19.9 兆美元,2030 年將占全球 GDP 的 3.5%。
IDC指出,AI將影響世界各地的工作,衝擊客服中心營運、翻譯、會計和機械檢查等產業,協助推動此一轉變的企業領導人幾乎一致(98%)將AI視為組織的當務之急。
研究顯示,2030年商業相關AI解決方案、服務每新增1美元支出,將為全球經濟帶來4.6美元(就間接、誘發效應而言)的效益。
IDC未來工作員工調查的大多數受訪者預期,未來兩年他們的工作部分(48%)或大部分(15%)將透過AI和其他科技實現自動化,只有少數(3%)員工預期他們的工作可以透過AI完全自動化。
IDC 8月指出,全球AI支出(包括AI應用、基礎設施以及相關資訊科技和商業服務)預估到2028年將擴增超過一倍至6,320億美元。IDC當時表示,軟體將成為科技支出當中的最大類別、其次是AI硬體(包括伺服器、儲存和基礎設施即服務)。
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