
英國廣播公司(BBC)近日向英國競爭與市場管理局(CMA)提出正式訴訟,指控蘋果和 Google 的新聞聚合服務未能充分突出新聞來源,進而削弱了其品牌影響力。根據 BBC 的說法,這種情況不僅影響了其與公眾的關係,還可能對其依賴的許可費收入造成威脅。
BBC指出,做為一家依賴於全球品牌認可和公眾信任的媒體機構,其收入的68%來自於英國家庭每年支付的許可費。這筆資金支持BBC在多個平台上提供新聞和其他節目,然而,當觀眾在使用蘋果和Google的新聞應用時,未能將其獲得的價值歸功於BBC本身,而是歸功於這些科技巨頭,這對BBC的品牌形象造成損害。
BBC希望CMA能夠要求蘋果和Google在其新聞應用中更明顯地展示新聞來源的標誌,以保護其品牌價值。這一投訴發生在CMA持續調查蘋果和Google在市場上的主導地位的背景下,BBC的行動可能會促使監管機構對新聞聚合服務的運作進行更深入的檢視。
不僅如此,BBC與蘋果之間的關係也因為蘋果使用人工智慧引擎總結英國新聞故事而緊張,這些總結經常歪曲或捏造實際內容。雖然蘋果曾經試圖透過標註「AI生成」來解決問題,但目前該功能已被默認禁用,這讓BBC和其他媒體機構對於準確性的聲譽感到擔憂。
隨著數位新聞消費模式的變化,BBC的這一舉動不僅是為了保護自身的品牌,更是為了確保未來的可持續發展。若CMA做出有利於BBC的裁決,將可能改變蘋果和Google在新聞聚合服務中的運作方式,為所有新聞來源提供公平的品牌展示。
(首圖來源:Unsplash)