Google Cloud Summit 大會台北場 12 日盛大舉行，聚集企業領袖、IT 專業人士及開發者，探索 Google Cloud 強大的 AI 基礎架構、客製化晶片、AI 模型以及開發平台如何協助各種規模的企業成功轉型。
這次大會是 Google Cloud 台灣總經理陳愷新去年底上任以來，首次主持自家公開活動，引介產業代表分享，如何運用 Google Cloud 產品和解決方案進行轉型和創新。
首先，健保署去年此時與 Google 簽署合作備忘錄，計劃運用 Google Cloud 的 AI 技術、雲端運算及數據分析能力加上國衛院、北醫的研究量能，開發「AI-on-DM」（AI on Diabetes Melitus，意即「糖尿病人工智慧」）。
這項專案針對第二型糖尿病患者，運用 AI 分析健保申請和生理檢測數據，打造出智慧風險評估模型。健保署署長石崇良指出，目前合作成果已做到個人化的風險分級和共病預測，例如系統產出個人風險報告，精準預測視網膜、腎臟等併發症發生機率。未來在《全民健保行動快易通》App 的健康存摺，將有一款以 Gemini 模型為基礎的糖尿病 AI 代理（AI Agent），自動生成數位衛教內容，輔助更有效的個人化照護。
鴻海與 Google Cloud 的深度合作，聚焦雲端及 AI 應用，強化資安韌性、靈活資源調度、加速全球布局，為鴻海在智慧製造、智慧電動車、智慧城市 3 大平台奠定基石，由「製造的鴻海」轉型為「科技的鴻海」，實踐其「3+3+3」策略藍圖。
玉山銀行個人金融事業總處、科技聯隊與 Google Cloud 合作下，透過 Gemini 模型並連結銀行內部知識系統，僅僅 3 個月時間就上線「金融業務聊天機器人」（內部稱作「金秘書」）。行員可以使用「金秘書」快速獲得顧客提問的建議方案，不僅協助分員正確且快速解決顧客需求，並縮短內部教育訓練時間。自今年第一季上線，平均每週能回覆 2,000 名顧客的提問、累計超過 4 萬個問題。
統一資訊運用 Google Cloud 的 AI 技術和雲端數據分析服務，營運管理方面，是以 Vertex AI 平台和 Gemini 模型打造 AI 食安通報系統，大幅縮短食安通報和處理時間。更透過部署在 GCP（Google Cloud Platform）的 ESG 戰略管理平台串接即時資料處理服務，即時掌握門市設備狀況和能源指標，利用 AI 模型動態監控 7-ELEVEN 門市能源使用。而在顧客體驗方面，統一資訊探索 AI 代理技術，開發出無需跳轉頁面就能輕鬆下單的 AI 對話式購物服務。
橘子集團透過 Google Cloud 強大雲端基礎建設，成功孵化 AI 品牌 Vyin AI。Vyin AI 研發獨家 D-RAG（Distilled RAG）核心技術，解決 AI 客服的幻覺問題，確保企業應用 100% 安全可控。在 Google Cloud 技術支援下，Vyin AI 持續為台灣、東南亞、北美等泛娛樂產業提供一站式 AI 解決方案。
Google Cloud 跨足百工百業，支援醫療、製造、金融、零售、媒體娛樂等各大產業，協助企業客戶提升效率、加速創新，並創造卓越的用戶體驗。
（首圖為 Google Cloud 台灣總經理陳愷新，來源：Google）
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