
人工智慧迅速融入日常生活,Google DeepMind 執行長德米斯·哈薩比斯(Demis Hassabis,首圖中)明確警告:不要讓人工智慧重蹈社群媒體覆轍。哈薩比斯在雅典創新峰會演講時指出,儘管人工智慧是史上最改革性科技,但推廣方式必須比矽谷過去「快速行動,破壞一切」(move fast and break things)口號更謹慎。
他說社群媒體經驗應該讓人更重視,因「快速行動」心態是未充分理解後果前就開始進行。他警告,若人工智慧設計是為了最大化用戶參與度,就可能加劇社群媒體老問題,包括注意力劫持和心理不健康。
哈薩比斯指社群媒體演算法是為了「不斷吸引用戶注意力,但不一定對個人有益」,考慮到人工智慧對各行各業和社會的潛在影響,風險更高。他呼籲監管機構和科技專家採科學方法,徹底測試和理解系統,然後再推送給數十億人。人工智慧應是服務人類的工具,而不是操控民眾的手段。
哈薩比斯表示,目標是達成正確平衡:「機會方面大膽去做,但減輕風險方面要負責任」,這種「持續性」緊張關係將持續至通用人工智慧(AGI)出現。哈薩比斯觀點,真正AGI可能十年內出現,屆時AI影響力將前所未有的大,開發者必須更謹慎負責。
此外,人工智慧研究員觀察到人工智慧重現社群媒體有毒模式。阿姆斯特丹大學(Amsterdam University)8月研究,讓500個聊天機器人擁有自己的簡化社群網路,結果發現它們分裂成小圈圈,提高極端聲音,並少數群體主導對話,即使沒有廣告或推薦算法。
團隊測試六種干預措施想打破困境,但均未奏效。最後得出結論,功能失調比演算法更深層,根植於社群平台獎勵情感分享模式。
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(首圖來源:Demis Hassabis)