AI 如何重新定義職場運作？美國一間專注 B2B 和 B2C 產品行銷機構 Quantious 執行長 Lisa Larson-Kelley 分享了企業如何將 AI 由「工具」提升至「決策核心」的最新實務。她強調，AI 不再只是提高效率，而是企業商業模式與組織結構的變革力量。
Lisa Larson-Kelley 表示，AI 如今是她的「高階策略顧問」。在產品規劃、品牌定位與決策壓力時刻，不再尋求 AI 的順從回應，而是刻意將其訓練為能挑戰假設、指出盲點的「首席策略長」。透過角色設定與反覆訓練，讓 AI 成為能快速推演結果、拆解風險並提出替代方案的虛擬主管。
AI 從協助執行的工具，走向協助決策的「共創者」
在職場運作層面，AI 則成為維持高層「策略注意力」的關鍵工具。她指出，透過 Bluedot 等記錄工具，會議內容可自動生成摘要與決策線索，減少團隊在行政流程上的時間消耗，讓主管能將精力集中於企業方向與市場布局。
而在市場洞察方面，過去需要分析師團隊花數日彙整的資訊，如今 AI 能在數分鐘內完成。Perplexity Deep Research、Waldo 等工具提供快速簡報化分析，讓企業能在資訊爆量時保持競爭優勢，縮短策略調整週期。
最具代表性的變革則是 Quantious 的組織架構，AI 不再隸屬某個部門，而被視為團隊基礎。如同 Wi-Fi 一樣，全公司皆可使用，設計、營運、行銷等團隊均能利用 AI 提升產能、探索創意或記錄流程，使創新速度顯著提升。
她指出，企業真正需要的領導者不是能處理技術細節的工程師，而是能理解如何運用 AI 做出更智慧決策的管理者。未來企業的競爭力核心將在於：誰能最快將 AI 納入決策，並重新設計組織運作方式。
（首圖來源：Unsplash）
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