智慧家庭系統升級後反而變「笨」了？今年 AI 進步可能得背這鍋

智慧家庭未來似乎不如預期。儘管生成式人工智慧（AI）和大型語言模型（LLM）被寄予厚望，簡化智慧家庭設置和管理，但實際卻是執行基本任務時可靠性需大打折扣。許多用戶發現，智慧助理升級到最新版後，原來簡單操作如開燈或煮咖啡，反而再也無法順利完成。

某用戶升級亞馬遜Alexa Plus後，發現Bosch咖啡機無法執行煮咖啡指令，現在智慧家庭設備很常出現這些問題。儘管新助理對話順暢度提升不少，能理解更複雜指令，但執行基本指令反而時常出問題，又引發人們對AI能否真正改善智慧家庭體驗的質疑。

專家分析，問題根源在新舊系統的相容性很差。舊智慧助理如Alexa和Google Assistant雖然有限，但理解基本任務相對可靠，新智慧助理處理指令時隨機性和不確定性都高，故執行簡單任務時更常出錯。

此外，智慧家庭系統的脆弱性也因AI整合加劇。許多設備因低儲存容量和不穩定網路而經常故障，AI介入後問題更複雜。AI寫程式某些情形甚至增加風險，導致設備不穩定，無法正常運行。

專家建議企業須更謹慎部署AI，並加強API管理，以重建用戶對智慧家庭的信任度。雖然今年智慧家庭AI應用面臨許多挑戰，但專家仍對未來持樂觀態度，技術越進步，這些問題最後都會解決。

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（首圖來源：shutterstock）