微軟告別企業圖書館:砍訂閱、關空間,轉向 AI 驅動的知識管理

作者 | 發布日期 2026 年 01 月 16 日 16:45 | 分類 Microsoft , 人力資源 , 數位內容 line share Linkedin share follow us in feedly line share
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微軟告別企業圖書館:砍訂閱、關空間,轉向 AI 驅動的知識管理

微軟(Microsoft)悄然告別延續多年的企業圖書館體系,象徵公司在內部知識管理與學習模式上出現重大轉向。

外媒《Verge》資深編輯 Tom Warren 撰文指出,曾因館藏量龐大而流傳「書太重導致大樓下沉」傳說的實體圖書館,如今隨著訂閱服務終止與空間關閉,正逐步走入歷史。Tom Warren 已經關注微軟相關新聞二十多年,曾創辦專注報導微軟新聞的網站 WinRumors。

微軟內部將這波改革定位為邁向「人工智慧驅動的學習體驗」。自去年 11 月起,微軟開始削減員工可使用的新聞與研究訂閱,多家出版商陸續收到合約自動終止通知。

通知信中指出,公司將不再續簽任何現有合約,並感謝合作夥伴多年來的支持。為微軟提供超過 20 年全球研究報告的策略新聞社(Strategic News Service,SNS)也證實,其圖書館合約已全面遭到終止,影響範圍涵蓋數十萬名員工與主管。

實體圖書館空間面臨轉型,出版界低調以對

多名微軟員工透露,近期已無法存取部分知名數位媒體內容,也不能再透過公司圖書館借閱商業書籍。雖然微軟過去也曾調整圖書館合作廠商,但這一輪變動規模更大,被視為成本控管與人工智慧策略同步推進的一環。

根據內部常見問題說明,微軟表示不再續訂相關訂閱服務,是為了透過「技能中心」(Skilling Hub)打造更現代化、以 AI 為核心的學習環境,實體圖書館關閉也被視為轉型的一部分。這項調整將影響許多員工珍視的空間,但微軟強調新模式在資源連結與學習效率上將更具整合性。

目前尚不清楚微軟總部舊圖書館空間未來將如何利用,但對於這次轉變,出版界整體反應相對低調。但 SNS 直言,單靠大型語言模型重新組合既有資訊,無法取代對權力、資本與產業動態的深度判讀。

微軟尚未明確表示未來將保留哪些新聞訂閱服務。不過,這場「去圖書館化」的轉型,已清楚勾勒出企業知識從紙本與人工判讀,邁向 AI 生成與即時學習的新時代。

(首圖來源:shutterstock)

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