力排眾議催生日本超商，7-Eleven 前掌門人過世

日本 7&I 控股公司名譽顧問鈴木敏文，生前曾力排眾議，把便利商店引進日本，並催生出全球最大的連鎖便利商店業者。7&I 控股公司表示，他本月 18 日因心臟衰竭過世，享壽 93 歲。

日本放送協會（NHK）與《朝日新聞》報導，鈴木出生於長野縣，1963年進入綜合超市「伊藤洋華堂」工作，曾任促銷與人事等部門的主管，後來升任為董事。

1970年代初期，他負責「伊藤洋華堂」門市開發業務期間，注意到在美國迅速成長的便利商店，並認為這種商業模式能活化中小型零售商店。

當時，儘管他面對公司內部與外部認為「時機尚早」的反對聲浪，他仍力排眾議與美國南蘭集團（Southland Corporation）合作，於1973年成立SEVEN-ELEVEN JAPAN的前身。而鈴木也自掏腰包出資，並出任專務董事。

1974年5月，日本第一間7-Eleven門市在東京都豐洲地區開幕。除了推動24小時營業外，也運用銷售時點情報系統（POS）依照顧客喜好變化，調整商品陳列，建立起以便當與熟食為強項的便利商店商業模式。目前7-Eleven在日本國內的門市數量已達約2萬2,000家。

鈴木開展的便利商店事業上軌道之後，於1978年就任SEVEN-ELEVEN JAPAN社長，並接著推動代收公共費用、設置提款機等服務，讓便利商店超越零售框架。

此外，他任內收購並成功重建陷入經營困境的美國總公司，使集團在北美、亞洲等地拓展逾8萬間門市，打造出全球最大的連鎖便利商店業者。

2005年，集團整合旗下超市與家庭餐廳等事業，成立日本7&I控股公司（Seven & I Holdings）後，鈴木出任會長兼執行長。

到了2016年，由於公司內部因日本7-Eleven社長的人事案爆發對立，他為此引咎辭職，卸下7&I控股公司會長職務，並退出經營第一線，後來出任7&I控股公司名譽顧問。

7&I控股公司今天發布聲明宣布，鈴木今年5月18日，因心臟衰竭過世。根據家屬的意願，靈前守夜與葬禮僅開放近親參加，之後會擇日舉辦追思會。

（譯者：楊惟敬；首圖來源：達志影像）