AI 疑慮過頭？ServiceNow 訂閱收入強增、盤後反彈

企業流程管理軟體領導廠商 ServiceNow 財報優於預期，並上修訂閱收入預期，並稱公司業務受益於 AI 軟體需求的成長；盤後股價強彈逾 5%。

綜合外媒報導，ServiceNow於22日美股盤後公布，第二季營收年增24%至40億美元，經調整每股盈餘90美分，均優於分析師預期；當季訂閱收入年增25%至38.77億美元。

（Source：ServiceNow）

財報顯示，ServiceNow未來12個月可認列的剩餘履約義務（衡量業務成長動能的關鍵指標，cRPO）達132億美元，年增21%，總剩餘履約義務（RPO）達290億美元，反映未來營收能見度持續提升。

財測方面，ServiceNow預估第三季訂閱收入將介於39.75億至39.8億美元之間，年增幅度約20.5%，較第二季稍微放緩；2026全年訂閱收入預測上調至157.6億至157.8億美元，為今年來第二度上修。

管理層指出，雖然美元走強將帶來部分匯率逆風，但企業AI導入速度加快、AI產品滲透率提升，以及大型客戶持續增加長約，將支撐未來成長動能。

ServiceNow股價22日收在95.46美元，年初迄今慘跌37%：財報公佈後股價反彈近5%，反映財報表現提振投資人信心。

生成式AI日益強大，一度使市場擔憂軟體商訂閱收入將大受衝擊，多檔軟體股今年來大跌。不過，分析人士近期認為，「SaaS末日說」引發的軟體股拋售潮可能過度反應，多檔軟體股跌深後投資價值浮現。

ServiceNow持續深耕AI領域，今年稍早發表全新企業AI助理Otto，能處理員工請求並完成複雜跨部門工作流程。ServiceNow也陸續收購網路安全新創公司Armis和AI新創公司Moveworks，強化自身能力。

巴隆週刊分析，ServiceNow深知AI帶來的威脅，也積極進行自我革新，將自身定位為企業級人工智慧的編排和安全軟體層。

多位分析師看好ServiceNow的潛力，D.A. Davidson分析師路力亞（Gil Luria）近期指出，ServiceNow是AI時代值得買進的軟體股之一。

（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載；首圖來源：Donny Gonzo, CC0, via Wikimedia Commons）