Facebook 14 日表示,因為「伺服器組態改變」造成全球大當機,使得這個處境艱難的社群網站龍頭再度受到關注。
根據追蹤網路連線狀態的 downdetector.com 網站,全球大部分地區用戶受當機影響至少 12 個小時,北美和歐洲地區情況最嚴重。
Facebook 承認發生當機情形,默不作聲將近 24 小時後,於格林威治時間 16 時 30 分(台灣時間 15 日午夜零時 30 分)才出面解釋並致歉。
Facebook 在 Twitter 表示:「昨天因為伺服器組態改變,許多人無法進入我們的 App 和服務。」「我們現在已解決問題,系統正在恢復中。很抱歉造成用戶不便,也感謝用戶的耐心等候。」
據信這是 Facebook 史上最嚴重的當機,造成核心社群網站、Instagram 和私訊 App 估計共有 27 億人受影響。
根據報導,Facebook 考慮退錢給無法傳送訊息出去的廣告主,不過 Facebook 目前尚未對法新社回應證實。
(譯者:陳昱婷;首圖來源:Flickr/Book Catalog CC BY 2.0)