AI 時代的生產力革命
數位化技術與 AI 的發展與融合,在各行各業中引發了一場革命。帶來的不僅是組織流程的優化、操作上的精簡,更是進而提升了整體生產力。在《科技新報》帶來的最新專題中,要看的是在 AIGC 席捲全球的 2023 年,究竟衍伸出哪些新的工具使用模式,又有哪些全新的數位工具,一同引爆了這場生產力工具革命。
2020 年的疫情,以及 2022 年底 ChatGPT 的橫空出世,讓現在的企業應用環境變得與以往大不相同;疫情的出現讓企業意識到是時候該布置不一樣的工作環境,而生成式 AI 則是帶給企業更多對於生產力工具的想像。
阜爾運通旗下品牌城市車旅,目前已是全台停車場、停車系統市占雙龍頭,帶動 2022 年營收突破 30 億元,創歷史新高,今年初正式登錄興櫃。看似順風順水地快速成長,但其實阜爾運通因為疫情而有了需要轉型的危機意識,讓這間龍頭企業在擴張的同時,必須開始正式將客服、系統維護及業務人員調度整合進新的辦公型態當中,提升營運效率。
過往提到 AI,許多人可能都會害怕這項技術會取代人類;但時至今日,多數人已開始了解到 AI 不會取代人類(至少短時間內不會),且還能成為各種工作場景中的生產力工具。但哪一類的工作適合導入 AI 工具呢?事實上各行各業都有自己的需求面,但對於勞力密集型的產業來說,若能導入 AI 來協助部分工作,對於企業主與員工來說都可以鬆一口氣。