Tag Archives: Chatbot 智能客服

定義純網銀價值！LINE Bank 射創新三箭，首家「無讀卡機」升級帳戶

作者姚惠茹|發布日期 2021 年 10 月 13 日 14:26 |

分類 Fintech , 支付方案 , 會員專區

根據金管會統計，LINE Bank 甫開業已躍昇為 2021 年第二季銀行業數位帳戶成長的第一位，而為了專注線上金融，LINE Bank 今日宣布，開業首年射創新三箭，包括創銀行首家「無讀卡機」升級帳戶、Chatbot 智能客服、eKYC 強化客服核心能力，從零到一描繪「純網銀」的全新定義。

作者姚惠茹|發布日期 2021 年 07 月 14 日 17:08 |

分類 AI 人工智慧 , Fintech , 會員專區

純網銀 LINE Bank 今（14）日公開用戶面貌，統計有 8 成用戶落在 20~45 歲，並有 33% 用戶支持好友快點卡，而最近正值疫情期間，民眾降低出門次數，大幅提高數位金融需求，LINE Bank 統計自開業以來的「Chatbot智能客服」諮詢總量達 83%。