手機錢包 Square 下架,行動支付如何破冰

作者 | 發布日期 2014 年 05 月 22 日 11:42 | 分類 app
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行動支付公司 Square 因與 Starbucks 的合作名噪一時,作為美國行動支付產業的當紅明星,Square自身運營卻始終不順,公司持續虧損,Square 錢包軟體也面臨下架的困境,行動錢包模式是否前途暗淡?



Square 是由 Twitter 聯合創始人兼 CEO Jack Dorsey 創立,用戶可以在智慧型手機中附加一個讀卡器,藉由軟體加載信用卡,可直接在商家完成支付,Square 與美國 7,000 多家 Starbucks 展開合作,Square Wallet 可直接生成二維碼,供 Starbucks 收銀台掃描完成支付,這一案例被認為是 O2O 的經典案例,手機錢包類 App 是 Square 是當之無愧的明星。

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近年來 Square 運營規模不斷擴大,卻一直未扭虧為盈,2014 年 5 月該公司宣布賴以成名的行動支付業務,Square Wallet 從 iOS 和 Android 兩大平台下架,據公司的內部郵件顯示,每年交易額為 300 億美元,營業利潤為 3 億美元,行動支付業務帶來的微博利潤難以維持公司的基本運營,2013 年虧損額為 1 億美元,甚至面臨現金流斷裂、尋求出售的境地。

手機錢包看似非常要前途,支付產業因行動裝置的普及迎來變革機遇,Square 的困境在於沒有足夠強大的資本和用戶基礎來完成新市場的拓展,面臨著線上、線下商家的競爭,與 Square 合作的同時,Starbucks 也在開發專屬 App。從 Square 本身的運營模式來說,交易規模成長非常快,利潤率走低,商業化定位不明確,沒有能夠獨占一個細分市場的殺手級程式。

手機錢包是一個便捷的支付工具,缺乏商家支援則成為了無源之水,難以獨立運營,Square 選擇出售與平台開發商、電子商務公司合作或許是出口,畢竟大樹底下好乘涼。

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