餐廰版黃牛票？舊金山新創轉售訂位惹爭議

熱門餐館通常需要預約訂位才能確保有位子，有時候甚至得排上一個月的時間才能上門光顧。如今有新創把腦筋動到餐廳訂位上，但他們在幫消費者訂位這件事情收取費用惹來爭議，讓原先不需要花錢的事情還得額外付費。

ReservationHop 是怎麼幫消費者訂位呢？首先會用大量假名到熱門餐館訂位，之後會將訂到位的餐廳列到他們網站上，消費者支付 5~12 美元的金額取得預約權，最後再用假名到餐廳消費用餐。看起來很完美，但是卻被眾人砲轟，販售不屬於自己的東西，而且並未跟餐廳合作。ReservationHop 創辦人趕緊出面滅火，並且在自己的部落格澄清，他將會跟餐館洽談合作事宜。但多家科技媒體並不領情，因為創辦人並不覺得他做錯什麼。其中 TechChunch 稱這種創新為「jerktech」，先前科技新報談過的 MonkeyParking 也被歸類為 jerktech，並不是真的破壞性創新。

ReservationHop 並不是第一家動腦筋到餐館訂位上的新創公司，但其他家都跟餐廳合作，為合作餐廳服務。舊金山雖然是新創盛行的都市，但各種點子卻造成科技愛好者跟非科技愛好者潛在的衝突。除了 ReservationHop 之外，先前提到 MonkeyParking，和本文談到的 ReservationHop，這些科技新創試圖將原先屬於公共財的事物，或是可以免費取得的東西，納入自己賺錢的勾當上。假如 ReservationHop 預訂的餐館並沒有人取得預約權，那餐廳其實蒙受沒有客人來消費的風險。用科技創業，仍得想清楚會造成的後果。

封面圖片來源：Tom Mascardo via photopin cc