蘋果 iPhone 6 Plus 的確採用 TLC 顆粒!推測更新韌體即可 無須召回

作者 | 發布日期 2014 年 11 月 05 日 15:14 | 分類 app , Apple , iOS
iphone-6-plus-landscape-mode

先前傳出嚴重當機問題的 128GB 版 iPhone 6 Plus,在韓國媒體推波助瀾下,讓「蘋果恐召回 128GB 版 iPhone 6 Plus」的消息佔據各大新聞版面。而深受蘋果公關喜愛的 9to5Mac,也替蘋果闢謠,表示蘋果不會召回 128GB 版 iPhone 6 Plus。



9to5Mac 表示,根據他們的消息來源指出,召回 NAND 元件出問題的 128GB 版 iPhone 6 Plus 一事純屬子虛烏有。同時也說明,128GB 版 iPhone 6 Plus 崩潰問題非常罕見。

先前在蘋果的客戶支援討論區中,有使用者表示在安裝大量的應用程式(700 個)後,iPhone 6 Plus 出現系統崩潰不斷重開機的問題,同時也有使用者發現,此一問題發生在 128GB 版 iPhone 6 Plus 上。然而,從蘋果過去的經驗來看,在遙遠的 iOS 6 時期,也發生過安裝一定數量 App 之後出現系統崩潰的問題。

 

韓媒主打召回議題

根據韓國媒體 BusinessKorea 的報導,蘋果可能將面臨召回 128GB 版 iPhone 6 Plus 的問題,但 9to5Mac 在向自己的消息來源確認後,表示 BusinessKorea 的報導完全錯誤,而且目前也還無法確認是手機硬體的問題,還是 iOS 8 的問題。9to5Mac 同時也指出,在蘋果客戶支援討論區中近 160 篇回文中,有許多是同一位使用者在回覆,也因此我們甚至可以大膽推測,出現此問題的使用者可能不超過 200 人。

值得注意的是,過去蘋果在處理 iPhone 5 電池續航力問題時曾進行全球性的召回動作,提符合資格的使用者免費更換電池服務,另外在處理 iPhone 5 電源鍵問題時,也提供了全球性的免費更換服務。雖然目前仍未確認是硬體還是軟體上的問題導致 128GB 版 iPhone 6 Plus 出現崩潰問題,但可以確定的事,以維修更換的複雜度來說,蘋果很有可能以直接更換良品的方式處理,更何況,目前所有的 iPhone 6 與 iPhone 6 Plus 都還在保固期間內,消費者大可直接將手機拿去蘋果授權維修中心,要求更換良品手機。

9to5Mac 也補充到,根據他們的消息來源表示,蘋果已經注意到這個「罕見」的問題,並且表示韓媒報導此一問題與 NAND 有關是不正確的。

可惜的是,儘管有如此強大的消息來源,9to5Mac 仍未在報導中提到可能會造成問題的硬體元件為何。但就如同前面提到,反正全世界的 iPhone 6 跟 iPhone 6 Plus 都還在保固期,如果發現自己的 128GB 版 iPhone 6 Plus 有問題,不妨自己送往授權維修中心申請更換良品。而這次 9to5Mac 出面闢謠是否為蘋果的公關操作,也讓我們靜觀其變。

 

DRAMeXchange:很可能是韌體出問題

根據科技新報訪問調研機構 DRAMeXchang 研究協理楊文得表示,此次 128G iPhone 6 Plus 的確是採用成本較低的 TLC。雖然 TLC 在各方面的確比 MLC 遜色,但在出貨不到三個月內硬體就出問題的機率極低--如果真是 TLC 部分出了問題,問題應該會是蘋果自行撰寫的韌體上。

蘋果是第一次在 iPhone 上採用 TLC 顆粒,因此可能在調整 TLC 的韌體經驗稍嫌不足。因此無須大規模召回產品,只需要更新韌體即可。事實上,三星的 TLC-SSD 與 TLC-dMMC 的首波產品也曾經出現過不少問題,但更新韌體後問題隨即解決,因此 TLC 韌體有問題這件事情,在業界也並非首見。

(資料與圖片來源:9to5Mac

延伸閱讀:

關鍵字: , ,

發表迴響