辦公工具誰最重要?員工仍愛電子郵件

作者 | 發布日期 2015 年 01 月 04 日 23:00 | 分類 網路
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科技發展至今,網際網路和手機幾乎已經滲透進入大大小小的辦公室。不乏有科技公司試圖透過全新的​​協作工具,在工作場合中取代電子郵件的角色。不過,根據美國 Pew 研究中心所作的調查,一般員工仍然依賴電子郵件作為主要工具。




Pew 研究中心所作的一份研究,在去年 9 月針對 535 名美國成年員工進行調查,報告指出 61% 的員工認為電子郵件是非常重要的代表性工具,重要性高於網際網路的 54%,桌上電話和行動電話則分別佔 35% 和 24%,社群網站如 Facebook 和 Twitter 僅 4% 的比例,可見一般員工認為,電子郵件和網際網路是最重要的通訊和資訊工具。

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儘管仍有不少垃圾郵件或網路釣魚攻擊的騷擾,但不可否認的是,在工作上的確常常透過電子郵件交派任務或分享資訊。線上工具讓現代員工付出一些代價,有 35% 的員工認為電子郵件、網際網路和手機進而增加了工作時間。不過,近五成的受訪者表示,線上工具使得生產力提升,也有 39% 的員工表示工作時間更具彈性。

目前像是 Evernote、Dropbox 等雲端工具,共易於儲存與分享,而且跨平台、跨裝置、隨時隨地使用的特性,也使得員工重新思考與傳統辦公工具之間的交互搭配應用。

讀者們,您覺得電子郵件在您工作上扮演什麼角色?仍具有重要性,還是可以被取代?歡迎留言與我們討論。

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