上週末，美國《紐約時報》刊載了一篇揭露亞馬遜企業文化黑暗面的長文，報導直指亞馬遜各種不近情理的管理政策，引發不少輿論關注。今日稍早傳出亞馬遜執行長貝佐斯（Jeff Bezos）終於對此作出回應，表示紐時的報導內容，與他所了解的亞馬遜完全不同。
貝佐斯的回應來自他發給員工的內部訊息。針對紐時採訪上百位亞馬遜現任與離職員工，講述亞馬遜如何冷酷對待員工的種種行徑，貝佐斯在訊息中表示，這一切都跟他所熟知的亞馬遜不符，甚至再三強調亞馬遜並沒有要營造沒有歡笑、沒有靈魂又反烏托邦的惡劣工作環境。
貝佐斯認為倘若公司環境真如報導所述那樣不堪，根本無法留住人才，就連他自己也會選擇離開。尤其當今科技人才聘雇市場競爭激烈，任何公司若採用如此不當的手法，都將難以存活。
關於紐時報導所述的血汗待遇，貝佐斯在否認之餘，也呼籲員工若真碰到類似情況，可隨時向他本人或人資部舉發。他表示，亞馬遜不容許任何缺乏同理心的情況發生。
或許貝佐斯擔心報導會傷了員工士氣，因此在發給員工的訊息中，也不忘給他們鼓勵，稱讚他們都是最優秀的員工。同時，貝佐斯希望員工也一樣不認同紐時報導說法，繼續歡樂地工作並與公司共創未來。貝佐斯與紐時各說各話讓外界霧裡看花，而真相大概也只有亞馬遜員工自己心裡才有答案了。
（首圖來源：達志影像）
