美心理學家擔憂，Google 可操控總統大選結果

Google 公司經營著全球最大的資訊搜尋平台，這意味著 Google 搜尋的任何調整都可能改變用戶搜尋結果，進而影響用戶獲取的資訊內容，甚至會影響用戶的某些決策，Google 搜尋結果的算法排位可以輕而易舉地打擊或捧紅某個品牌、網站，甚至可以影響到總統選舉的結果，Google 在輿論控制上的影響力超過任何一家公司，幾乎沒有人意識到這一點。

Google 公司一直以為用戶提供最好的搜尋結果為目標，堅持不作惡的營運原則，不斷對搜尋算法進行調整，Google 搜尋算法的每一次調整都會成為業內人士關注的焦點，甚至有專門的研究機構來分析每一次調整對搜尋內容的影響，網路業者也會根據 Google 搜尋的要求不斷調整內容，提升內容在搜尋結果上的排位。

美國心理學家 Robert Epstein 認為 Google 公司的搜尋服務非常成功，甚至可以左右網路用戶的觀點，只要 Google 對搜尋內容的結果進行有指向性的調整，這間公司甚至可以影響 2016 年美國大選的結果，沒有證據表明 Google 會這麼做，但它確實有這個能力。

透過長達數年的研究表明，Google 對於政治選舉的影響力超過任何一間公司，搜尋結果的內容可以影響中立選民的態度，最高可影響 80% 的選民，但是幾乎沒有人意思到自己的觀點已經被 Google 影響了。歷年美國總統選舉候選人的得分率差距都不到 10 個百分點，Google 只要能夠改變一小部分選民的態度，就可以左右最後的選舉結果。

Google 公司表示提供最佳的搜尋結果是 Google 公司的核心服務，不會改變這一原則，這是用戶信任 Google 的基礎。沒有證據表明 Google 有意左右 2016 年美國總統大選的結果，或是操控選民的觀點和看法，但影響卻實實在在地發生了。政府卻對此沒有任何對策，有意操控和正常業務營運間的界線並不清晰。